Резюме этой статьи：Процесс поиска, оценки и приобретения товаров, а также поставщиков, которые их производят или распространяют, с целью их успешной продажи называется «поиском поставщиков». Это важнейшая часть управления интернет-магазином, поскольку решения по поиску поставщиков оказывают большое влияние на такие аспекты, как качество продукции, рентабельность, сроки доставки и удовлетворенность клиентов. Независимо от того, управляете ли вы оптовой компанией, продаете на Amazon или ведете сайт на Shopify, понимание сути поиска поставщиков поможет вам избежать таких проблем, как ненадежные поставщики, завышенные цены или некачественные товары.
Что означает «поиск поставщиков»?
Поиск поставщиков включает в себя все этапы, необходимые для того, чтобы продукт прошел путь от идеи до вашего склада (или напрямую к клиентам), в том числе:
• Определение перспектив продукта и оценка спроса Поиск возможных поставщиков или производителей • Переговоры по поводу соглашений, минимальных объемов заказа (MOQ) и цен • Оценка надежности поставщиков и качества продукции • Управление брендингом, упаковкой и производством • Организация доставки, таможенного оформления и графиков отгрузки • Выбор запасных поставщиков на случай перебоев
Поиск поставщиков, проще говоря, — это процесс приобретения товаров для продажи с соблюдением стандартов качества и финансовых целей.
Почему поиск поставщиков важен в электронной коммерции
Хотя многие новички уделяют основное внимание социальным сетям, дизайну веб-сайта или маркетингу, именно поиск поставщиков в конечном итоге определяет масштабируемость и долгосрочный успех.
Эффективный поиск поставщиков позволяет:
Увеличить прибыль за счет сокращения расходов.
Сократить количество возвратов и жалоб за счет поддержания высокого качества продукции.
Гарантировать надежные и стабильные сроки доставки
Выделиться благодаря персонализации и брендингу
Снизить риски за счет использования надежных поставщиков и системы контроля качества
Неадекватный подбор поставщиков может привести к:
Нехватку товара на складе и задержки поставок
Отклонения от стандартов качества продукции
Чрезмерный уровень возвратов и возмещений.
После оплаты поставщики перестают отвечать
Ограничение поставок или поставку несоответствующих товаров
Распространенные методы поиска поставщиков
Оптимальная стратегия поиска поставщиков зависит от вашей бизнес-модели, бюджета и скорости реализации.
1) Покупка у местных поставщиков
Это подразумевает закупки у отечественных поставщиков, таких как оптовики или региональные производители.
Плюсы
Быстрая доставка
Улучшенная коммуникация
Более простое обслуживание и возврат товаров
Минусы
Увеличение затрат
Ограниченные возможности персонализации
Более ограниченный выбор товаров
Идеально подходит для: компаний, которые ставят во главу угла надежность и оперативность.
2) Онлайн-торговые площадки (Alibaba, 1688 и др.)
Платформы B2B используются для поиска поставщиков, что позволяет вести прямые переговоры и сравнивать предложения.
Плюсы
Широкий ассортимент товаров
Доступные цены
Возможности персонализации
Минусы
Ненадежное качество поставщика
Длительное подтверждение
Сложные таможенные и транспортные процедуры
Идеально подходит для: продавцов, ищущих более разнообразных вариантов поставщиков и более высокой маржи.
3) Поиск поставщиков через агентов или компании по поиску поставщиков
Агенты помогают с логистикой доставки, проверками, переговорами и выбором поставщиков.
Плюсы
Снижение барьеров, связанных с языком и культурой
Лучший контроль качества и проверка поставщиков
Помощь в отгрузке и консолидации
Минусы
Дополнительные расходы на услуги
Необходимость найти надежное агентство
Идеально подходит для: иностранных покупателей, ищущих более эффективную процедуру поиска поставщиков.
4) Дропшиппинг (поставщик отправляет товар за вас)
После получения заказов поставщики выставляют товары на продажу и отправляют их напрямую потребителям.
Плюсы
Минимальные начальные затраты
Не требуется складских запасов.
Быстрое тестирование товара
Минусы
Снижение рентабельности
Ограниченный контроль над доставкой и качеством
Повышенный риск возврата
Идеально подходит для: новичков, тестирующих продукты перед масштабированием.
5) Производство под частной торговой маркой / OEM
Вы сотрудничаете с производителями для создания индивидуализированных или брендированных товаров.
Плюсы
Сильная идентичность бренда
Увеличение долгосрочного финансового успеха
Повышение вероятности удержания клиентов
Недостатки
Более высокие минимальные объемы заказа и начальные инвестиции
Увеличение сроков производства
Необходим строгий контроль качества.
Идеально подходит для: Владельцев бизнеса, создающих долговечный бренд.
Процесс поиска поставщиков (пошагово)
Успешные продавцы обычно следуют следующему рабочему процессу:
Шаг 1: Определите требования к продукту
Уточните:
Определите целевую прибыль и маржу.
Материалы и характеристики
Требования к качеству
Требования к брендингу и упаковке
Требования к соблюдению нормативных требований
Шаг 2: Найдите 5–10 потенциальных поставщиков
Вместо того чтобы полагаться только на одного поставщика, составьте короткий список и оцените:
Отзывы и история деятельности
Являются ли они торговыми компаниями или производителями
Оперативность в общении
Готовность предоставить сертификаты и образцы
Шаг 3: Запросите предложения и образцы
Запросите такие детали, как:
Цены в зависимости от объема заказа
Минимальный объем заказа
Сроки изготовления и стоимость образца
Сроки производства
Стоимость упаковки
Способы доставки
Всегда тщательно тестируйте образцы, прежде чем двигаться дальше.
Шаг 4: Проверка поставщика
Среди методов проверки можно выделить следующие:
Фотографии завода и видеозвонки
Проверки, проводимые третьими сторонами
Проверка деловой документации
Безопасные способы оплаты для первых транзакций
Шаг 5: Обсуждение условий
Основные условия включают:
Цена за единицу
Минимальный объем заказа
Политика и компенсация за дефекты
План оплаты (остаток и аванс)
Штрафы и сроки производства
Шаг 6: Контроль качества (КК)
Для долгосрочного успеха контроль качества имеет решающее значение.
Стандартные этапы КК:
Проверка перед началом производства
Проверки в процессе производства
Финальная проверка перед отправкой
Шаг 7: Планирование отгрузки и таможенного оформления
Определить:
Вид транспорта (авиа, морской, экспресс)
Условия торговли (DDP, FOB, EXW)
Варианты консолидации грузов
Требования к маркировке
На что следует обратить внимание при выборе хорошего поставщика
Надежный поставщик — это не только доступный, но и надежный и стабильный поставщик.
Положительные признаки:
Своевременная и прозрачная коммуникация
Стабильные цены и сроки
Готовность решать проблемы
Предоставляет документацию и образцы
Знание особенностей экспорта на ваш рынок
Предупреждающие признаки:
Нереально низкие цены
Избегайте простых запросов
Отказ предоставить образцы
Опасные требования об оплате
Регулярные изменения условий
Ошибки в поиске поставщиков, которые допускают новички
Вот некоторые типичные ошибки:
Выбор поставщиков исключительно на основе стоимости
Игнорирование проверок и тестирования образцов
Слишком быстрая закупка слишком большого количества товара
Игнорирование затрат на доставку и таможенные сборы
Отсутствие запасных поставщиков
Игнорирование необходимости соблюдения нормативных требований
Предложение товаров, которые могут нарушать права интеллектуальной собственности
Часто задаваемые вопросы о поиске поставщиков
Дропшиппинг и поиск поставщиков — это одно и то же? Нет, дропшиппинг — это лишь часть более широкого понятия поиска поставщиков.
Как начать при ограниченном бюджете? Начните с:
Поставщиков с низким минимальным объемом заказа
Сначала разместите пробный заказ
Простыми товарами с низким уровнем риска
Проверка спроса перед расширением производства
Нужен ли мне агент по поиску поставщиков? Они полезны, но не всегда:
Вы сталкиваетесь с языковыми барьерами
Вам нужна помощь с доставкой и контролем качества
Вы курируете нескольких поставщиков.
Заключительные мысли
Основой любой компании, занимающейся электронной коммерцией, является поиск поставщиков. Эффективные процедуры поиска поставщиков значительно упрощают управление ценообразованием, маркетингом, удовлетворенностью клиентов и расширением бизнеса.
Ключевая стратегия для новичков проста: начинайте с малого, тщательно проверяйте поставщиков и со временем совершенствуйтесь. Расширение вашего бизнеса станет гораздо более реальным, как только вы начнете стабильно закупать высококачественную продукцию по конкурентоспособным ценам и стабильно поставлять ее.
