Резюме этой статьи：При выборе подходящего агента по поиску поставщиков для вашей продукции в Китае вам следует ориентироваться на требования к продукции, объем заказов, желаемый уровень качества, бюджет, предпочтительный стиль общения и долгосрочные бизнес-цели, а не на размер комиссионных, яркие веб-сайты или громкие обещания.
«Лучший» агент по закупкам в Китае подбирается с учетом специфики вашего бизнеса:
•Готовая продукция и продукция на заказ
•Канал поставок (завод, 1688, оптовый рынок или Alibaba)
•Небольшой пробный заказ против долгосрочных проектов по поиску поставщиков
•Необходимость проверки, маркировка FBA, проверка поставщика и т. д.
•Приоритеты (низкая цена, стабильное качество или быстрая доставка)
Правильный агент по поиску поставщиков — это продолжение вашего бизнеса, а не просто офис с определенной площадью и определенной стоимостью.
В чем заключается работа агента по поиску поставщиков?
Агент выступает в качестве вашей местной поддержки в Китае, поддерживая связь с поставщиками от вашего имени и контролируя каждый этап процесса, чтобы избежать любых недоразумений. Таким образом, он помогает вам сэкономить средства, предотвращая лишние хлопоты и ошибки в процессе поиска поставщиков. Типичные задачи агента по поиску поставщиков:
•Поиск товаров и проверка поставщиков
•Получение ценовых предложений, заказ и проверка образцов
•Отслеживание хода производства и обеспечение качества
•Управление упаковкой, маркировкой и складским хранением
•Объединение заказов и организация отгрузки. Управление послепродажным обслуживанием.
Одним словом, агент по поиску поставщиков помогает вам не просто найти продукцию, но и найти нужную продукцию, убедиться, что она соответствует заявленным характеристикам, имеет надлежащее качество и поставляется в срок.
В каких случаях мы не можем обойтись без агента по закупкам в Китае?
По мере увеличения объема и рисков вашего заказа растут и ваши потребности в взаимодействии с китайскими поставщиками, а роль агента становится всё более важной. Вам нужен агент по поиску поставщиков, если:
•Вам нужно найти поставщиков на 1688, Taobao, на местных фабриках или оптовых рынках.
•Не понимаете китайский язык и нуждаетесь в помощи агента для общения и ведения переговоров с фабрикой по реальной цене.
•Вам нужно закупать товары у нескольких поставщиков, заниматься частной торговой маркой или разрабатывать новые продукты
•Вам необходимо проверить лицензию поставщика и условия оплаты перед размещением заказа
• вам нужна проверка товаров, подготовка к FBA, услуги по консолидации/переупаковке/перемаркировке
•Не уверены в надежности поставщика и опасаетесь, что вас обманут
•Хотите наладить стабильные и долгосрочные отношения с китайскими поставщиками
Сравнение основных критериев при выборе агентов по закупкам:
Это не обязательно означает, что более дешевый агент по поиску поставщиков всегда является лучшим выбором. Дешевые агенты по поиску поставщиков могут выбрать неподходящих поставщиков и не уделять должного внимания проверке качества, что в конечном итоге приведет к увеличению общих затрат.
Сравнение на основе опыта в конкретной категории товаров
Для разных видов товаров может потребоваться особое внимание к вопросам поиска поставщиков. Например, при закупке электронных компонентов необходимы точные технические характеристики, тогда как при закупке одежды важны конкретные требования к качеству материалов и размерным параметрам. Агенты, обладающие обширным опытом работы в конкретной категории товаров, как правило, лучше подготовлены к решению таких сложных задач.
Если агент заявляет, что может найти поставщиков «любых товаров», и даже не спрашивает о деталях вашего продукта, будьте настороже.
Вот несколько вопросов, которые вам следует задать:
* Какой у вас способ расчета: комиссия, фиксированная плата, наценка на товар или сочетание этих вариантов?
* Можете ли вы предоставить мне исходное предложение от поставщика?
* Включены ли в стоимость услуги расходы на проверку, складирование и консолидацию?
* Получаете ли вы также комиссионные от поставщиков?
* Есть ли дополнительные сборы за образцы, упаковку, маркировку или переупаковку?
Будьте осторожны с «бесплатными агентами по поиску поставщиков». Большинство из них получают свою комиссию либо за счет наценки на цены поставщика, либо за счет включения сборов в стоимость заказа или в стоимость перевозки, что в конечном итоге увеличит вашу общую стоимость закупки.
Проверка метода проверки поставщиков
Любительские агенты зачастую просто пересылают предложения поставщиков. Профессиональные агенты же проводят тщательную проверку:
* Проверка лицензии поставщика и определение того, является ли он заводом или торговой компанией.
* Подтверждение стажа работы и истории производства в конкретной категории вашей продукции.
* Оценка производственных мощностей и просмотр фотографий или видеозаписей с завода.
* Проверка опыта экспортной деятельности и наличия соответствующих сертификатов.
* Сравнение предложений и качества образцов от нескольких поставщиков.
* Проведение посещений завода на месте или организация независимых аудитов при крупных заказах.
Хорошие агенты объяснят свой выбор и будут открыты для обсуждения альтернативных поставщиков, а не будут настаивать на конкретном.
Обзор процесса контроля качества и проверки
Качество сыпучих продуктов может значительно варьироваться. Агенты по закупкам должны обеспечить надежные меры контроля качества:
* Проверка образцов и предпроизводственная проверка всех технических характеристик.
* Предпогрузочный осмотр на месте и мониторинг производства.
* Проверка качества продукции, упаковки, маркировки и штрих-кодов.
* Проверка картонных коробок с фотографической фиксацией.
* Классификация дефектов, управление образцами и повторный осмотр.
Заранее установите четкие стандарты проверки, охватывающие:
* Размеры, материалы и цветовая гамма продукта.
* Расположение логотипа, упаковка, размеры и вес картонной коробки.
* Требования к маркировке и методы испытаний.
* Допустимый уровень брака.
Для заказов Amazon FBA также обратите внимание на размеры и вес картонной коробки, штрих-коды, этикетки на товарах и прочность внешней упаковки. Хороший агент по поиску поставщиков стремится предотвратить проблемы с качеством, а не просто выявлять их после того, как они возникли.
На что следует обратить внимание при выборе агента по поиску поставщиков:
1. Когда они заявляют о самых низких ценах, не подкрепляя свои утверждения доказательствами.
2. Когда они недостаточно конкретно объясняют условия полностью бесплатных услуг или структуру комиссионных.
3. Когда данные о регистрации их компании неясны.
4. Если предлагается только один поставщик, без предоставления сравнения с альтернативными вариантами.
5. Когда при предоставлении технических характеристик продукта игнорируется или не указывается объяснение процесса проверки.
6. Если для транзакций требуется только мгновенный платеж с использованием исключительно личных счетов.
7. Они скрывают информацию о комиссии, получаемой от поставщика.
8. Когда их реакция становится крайне вялой после осуществления оплаты.
9. Когда они не объясняют, какие меры будут приняты в случае бракованного товара.
Целью агента по поиску поставщиков должно быть снижение рисков, а не их усиление. Если первоначальное общение неясно, то общение после оплаты, скорее всего, будет еще более неясным.
При выборе агента по закупкам вам следует остановить свой выбор на:
1. Четко изложите все требования к товару, приложив фотографии, технические характеристики, информацию об используемых материалах, размеры, количество товара, желаемый ценовой диапазон, требования к упаковке, стране назначения и стандартам качества.
2. Отправьте одинаковую спецификацию товара двум-трем агентам по поиску поставщиков для непосредственного сравнения.
3. Оцените первые ответы, полученные от агентов по поиску поставщиков: будут ли в них вопросы или только ценовое предложение?
4. Уточните стоимость услуг и детали по каждому пункту — комиссионные за услуги, плату за проверку, складирование, доставку, дополнительные сборы и т. д.
5. Убедитесь, что вам объяснили, как агент по поиску поставщиков проверяет своих поставщиков — проверьте, есть ли у них свидетельство о регистрации бизнеса, оцените способность поставщика выполнить заказ, получите образцы от поставщика и проверьте, есть ли у поставщика какие-либо сертификаты.
6. Ознакомьтесь с процессом, который агент по поиску поставщиков использует для проверки продукции, и получите фотографии, видео или подробный письменный отчет об этом.
7. Проверьте возможности и надежность агента по поиску поставщиков, разместив небольшой пробный заказ перед крупным заказом продукции.
8. Сравнивайте стоимость услуг не только по цене, но и по качеству, времени реагирования, проверке и общим затратам.
Заключение:
Выбор подходящего агента по поиску поставщиков зависит от целого ряда факторов, в том числе от ассортимента продукции, объема заказа, требуемого уровня качества, предыдущего опыта покупателя в поиске поставщиков, структуры бизнеса и его требований. Агент должен быть способен достичь поставленной цели для своего клиента; а именно: полезный агент по поиску поставщиков будет предоставлять всю информацию четко и прозрачно, будет честен в отношении связанных рисков и даже сможет помочь в выборе наиболее подходящих производителей, проверке репутации поставщиков, получении минимально возможной стоимости продукции, поиске и координации образцов, отслеживании производственного процесса, проведении инспекций продукции и координации отгрузки.
Не позволяйте нереалистичным ценам и маркетинговому ажиотажу ввести вас в заблуждение при выборе агента по поиску поставщиков. Потратьте время на сравнение как минимум 2–3 компаний и подробно расспросите о предлагаемых услугах, предварительно тщательно изучив историю агента по поиску поставщиков. Такой подход к поиску поставщиков позволит вам построить надежную цепочку поставок, что в долгосрочной перспективе будет способствовать успеху вашего бизнеса.
