1.Войдите в интерфейс международной доставки
1.1.Войдите в систему: перейдите на главную страницу системы и нажмите «Личный кабинет» в правом меню.https://auth.hubbuyer.com/sign/in
1.2.Перейдите в интерфейс «Международная доставка»: в «Личном центре» выберите «Доставка и распределение» > «Международная доставка», чтобы просмотреть вновь созданные и исторические заказы на доставку.
2.Отмените заказ на доставку
2.1.Отмена на этапе проверки
Если накладная остается на этапе проверки, клиент может напрямую отменить накладную. На этом этапе торговый представитель еще не приступил к процессу проверки, и клиент может свободно изменять детали накладной или отменить накладную на этом этапе.
Требуется указать причину отмены: при отмене накладной система требует от клиента указать причину отмены.
2.2.Отмена после утверждения
Если накладная прошла проверку и перешла в последующие процессы (такие как упаковка, ожидание оплаты и т. д.), клиент не сможет самостоятельно отменить накладную.
Обратитесь к вашему персональному менеджеру по работе с клиентами: в этом случае клиент должен обратиться к своему персональному менеджеру по работе с клиентами с просьбой отменить накладную. Обратите внимание, что отмена в таких случаях может повлечь за собой определенные сборы, которые зависят от текущего статуса заказа и хода его обработки.