本文概要：本文将揭示2026年的“全新销售模式”。该模式不仅仅关乎在线社交电商或市场等新型购物媒介，更着重于革新传统的购买方式。在2026年的新销售模式下，人工智能助手将协助顾客下单，人工智能将成为商家交易的核心，买卖流程将更多地通过平台聊天、可购物的短视频以及零售增强机制来实现，从而更高效地通过零售媒体实现交易变现。 2026年新模式的到来逐渐消除了“顾客在哪里购物？”这一问题。如今，企业之间的竞争将围绕“顾客如何购买？”展开。这种新模式极大地简化了购买流程和体验，购买过程的完成也越来越倾向于通过平台互动，以对话和社交的方式进行。 以下段落将详细阐述可能对2026年交易年度以及已经采用这些新模式的公司产生影响的新销售模式。
智能商务：人工智能代理为您购物和结账
智能商务是一种交易形式，人工智能不仅推荐产品，还能自主选择购买商品，仔细审查可能的购买选项，并在无需客户干预的情况下完成整个购买流程。
引领这一变革的公司
万事达卡一直在积极构建智能商务的标准和指导条款。万事达卡与谷歌和微软等大型科技公司合作，强调信任和兼容性对于这种新模式规模化发展的重要性，以构建一个持久且盈利的体系。
Visa 也通过其人工智能商务项目构建“人工智能商务”的可行架构，并公开表示希望引领和保障人工智能代理交易，以此作为在 2026 年获得公众认可和主流应用的途径。
PayPal 也涉足“智能商务服务”，旨在提升人工智能驱动的购物交易体验。基于此，PayPal 已与多家公司建立合作关系，促使商家接入人工智能生成的商品采购和基于人工智能的购买交易完成工作流程。
谷歌在智能商务领域也积极布局。通过其“通用商务协议”，谷歌为跨社交在线平台的自动便捷购物铺平了道路。
“新销售模式”如何运作
该模式包含三个基本标准：
● 货源搜寻：通过人工智能聊天/聊天代理完成，即由人工智能代理通过聊天寻找潜在可购买产品并最终确定购买产品。这与以往使用人工搜索引擎和应用程序的方式截然不同。
● 购买完成流程：该流程现已嵌入人工智能流程中，这与以往所有流程都在商家网站/应用程序内完成的情况大相径庭。
● 成功的关键在于准确的产品数据和代理随时准备购买。
聊天式零售：“即时结账”内部对话
顾客无需花费数小时在线浏览/搜索，只需通过聊天清晰地表达需求，零售商即可借助人工智能代理立即满足他们的需求。
一些公司已经开始使用智能商务。例如：
沃尔玛与 OpenAI 合作，倡导顾客通过 ChatGPT 使用全新的“即时结账”系统进行购物，并将整个流程称为“AI 优先购物体验”。顾客可以边聊天边购买，而沃尔玛则负责处理所有订单的履行。
沃尔玛还推出了“Sparky”，将其定位为购物助手，其功能不断扩展，能够提高重新订购的效率，并作为一个特殊的多模式购物支持系统发挥作用。
“新销售模式”的特点
这是一种全新的营销方式，可以称之为一种全新的店面模式，旨在简化买卖双方的交易流程。
● 对话成为新的交互界面，而聊天的自动化特性使这一切变得轻松便捷。
● 产品审核和审查以及购物车构建均自动完成。
● 零售商可以提高转化率，从而加快并简化重复购买流程。
拓展社交电商的范围：通过短视频和直播购物
短视频和直播购物意味着什么？
潜在买家通过观看短视频或直播内容，无需离开平台即可购买。
一些涉足此领域的公司示例：
TikTok。TikTok 在欧洲非常流行，使用率极高。即使某些地区存在不确定性和诈骗事件，法国、德国和意大利等国家也依然是 TikTok 的运营范围之一。
行业预测也认为，到 2026 年，随着社交电商的持续增长、涌现和传播，全球社交电商将迎来蓬勃发展。例如，美国社交电商预计将在 2026 年迎来蓬勃发展，市场规模预计将超过 1000 亿美元。
这种“新销售模式”究竟是什么？
这种新销售模式是将媒体与商业活动巧妙结合：
●引领这种新模式的公司将成为线上店铺
●直播问答将成为产品变现机制
●企业和品牌所有者必须为内容工作室腾出空间，将其纳入供应链，以此来提高其社交电商收入。
“代理商务店面”和面向商家的AI原生销售工具
与以往人工处理买卖流程各个环节（例如营销活动、库存和定价）的运营方式不同，如今商家利用人工智能 (AI) 来提升运营效率并最大化销售额。智能商务 (Agentic Commerce) 为顾客带来全新的购物体验，鼓励他们购买更多商品，同时还能从 AI 驱动的采购中获益。
以下是一些已转型为智能商务平台的公司示例。
Shopify 就是其中一家将智能商务推向极致的公司，如今它本身也已成为一家智能商务平台。Shopify 不断推出 AI 工具来简化商家的交易流程，例如 Sidekick。Shopify 对智能商务的热情以及其将 AI 作为核心商务助手的努力，使得智能商务能够分析业务信息并推荐合适的行动方案，从而使其在全球商业领域占据领先地位。
这一里程碑意义重大，因为 Shopify 为数百万家商家提供支持和运营——正因如此，Shopify 的全新销售模式有望通过其全新的生态系统，显著提升业务交易的效率和速度。
这种“新销售模式”对商家的影响
如果人工智能和社交渠道能够加快产品采购和发现的速度，那么商家也同样需要在以下方面提升速度和效率：
● 产品发布和测试流程。
● 在线产品数据的准确性。
● 更快速、更高效地投放产品广告，提供优惠的捆绑销售/定价策略，以及最终的产品购买流程。
值得注意的是，人工智能增强的商业在线媒介已成为现代销售的“标准原型”。
企业“销售代理”：运行部分 B2B 销售交易的人工智能
就B2B交易而言，“新销售模式”并非指全新的市场平台，而是一个更加完善的系统，其中销售交易由人工智能代理高效执行。销售流程，例如客户开发、方案撰写、客户/产品供应商跟进以及客户支持等，都由人工智能代理精心处理。
在人工智能代理推广方面采取战略性举措的公司包括：
Salesforce一直不遗余力地推广人工智能代理在业务工作流程中的优势和效率，并公开强调人工智能代理作为一种多代理系统，能够通过辅助管理买卖生态系统来帮助商家。
人工智能代理能够加快业务流程并扩大企业发展势头，从而显著提升业务规模。正因如此，许多公司都积极开展各种大型合作，致力于将人工智能代理的应用扩展到业务软件工作流程机制中。
这种“新销售模式”的优势
它将销售周期从完全依赖“人工主导的销售流程”转变为积极地将“人工+智能代理”的销售流程融入到工作流程中。
通过使用人工智能代理，可以实现：
● 全天候客户服务响应时间更加高效。
● 客户产品个性化规模化。
● 企业/公司销售团队可以将更多时间用于产品谈判和公司规模化战略，而将更多时间用于重复性任务。
零售媒体成为销售渠道（而不仅仅是广告渠道）
零售商将用户发现转化为线上销售，并通过自身的广告网络实现整个流程的盈利。预计到2026年，通过将精心投放的广告与人工智能购物平台相结合，销售额将迎来爆发式增长。
一些将零售+人工智能媒体作为主要销售渠道的公司案例。
沃尔玛互联（Walmart Connect）已开始在其人工智能零售体验（包括Sparky相关媒体）中投放广告，强调零售媒体和人工智能驱动的发现正在融合。
“新销售模式”对品牌和定制化业务的影响。
对于品牌而言，人工智能代理+零售媒体意味着销售不再仅仅局限于货架或亚马逊商品列表，而是要提升销量并加快规模扩张。
人工智能零售媒体将如何助力品牌取得成功？
● 提升平台内搜索量。
● 更多赞助展示位。
● 在零售商生态系统中展示人工智能驱动的品牌产品推荐。
那么……哪些公司将在 2026 年“开发新的销售模式”？
根据公众舆论和行业评估，预计最引人注目的先行者包括：
● 支付处理和结账系统架构：万事达卡、维萨卡、PayPal（代理结账和标准）。
● 零售“聊天购买”模式：沃尔玛（首个将人工智能零售媒体融入零售+即时结账概念的零售模式）。
● 社交电商平台：TikTok
● 商户运营平台：Shopify（用于平台大规模交易的商户人工智能工具）。
● 企业级B2B销售系统：Salesforce（人工智能代理助力实现高效的销售/营销工作流程）。
● 商业协议领域的大型科技公司：谷歌（科技商业协议+人工智能代理零售/媒体整合）。
（重要提示：该领域还有许多其他公司，如果您需要更多信息，可以自行研究。一些公司已发出明确的信号，并有据可查的行动。）
销售人员如何适应“新销售模式”（2026 年实用清单）
如果您在线销售产品或采购产品进行转售，现在是时候采取具体行动，为销售流程即将发生的转变做好准备了：
1. 确保您的产品详情是最新的，并且“人工智能可读”。
2. 设计您的平台，使其适合基于聊天的采购。确保标题清晰、产品属性明确、产品变体清晰、规格说明清晰易懂、兼容性和合规性说明清晰。
3. 为社交电商运营做好预先规划/准备。确保您提供简短、清晰且有价值的产品信息，以及人工智能能够理解并正确总结的清晰且结构化的常见问题解答。
4. 提升支付灵活性。完善的内容渠道、更便捷的创作者资源、高效的 SKU 测试和可靠的订单履行将带来更快的回报，因此需要升级和更灵活的支付机制。支持媒体平台钱包等现代支付方式符合商家的最佳利益，总之，要让系统为嵌入式结账做好准备。
5. 构建可靠的供应链生态系统。减少系统摩擦和不确定性。确保平台的每个部分都按照精心设计构建，以使人工智能销售辅助代理能够准确高效地完成各项任务。
新的销售模式缩短了商家/品牌/公司的运营周期——如果公司的产品采购系统、质量控制和发货周期不稳定，就无法最大限度地满足以内容为导向的智能电商客户需求。
结论
2026 年的“新销售模式”不仅仅是新的网站，它们已成为全新的购买增强界面：
● 辅助购物和平台支付的 AI 代理。
● 带来全新客户体验的聊天式购买零售系统。
● 通过内容筛选的社交电商平台购物。
● 简化商家采购流程的 AI 原生商户平台。
● 充分利用 2026 年新模式辅助功能的 AI 驱动型企业将实现卓越的销售业绩并快速扩张。
万事达卡、Visa、PayPal、沃尔玛、TikTok、Shopify 和 Salesforce 等公司正在引领潮流，并为智能商务机制在各种商业结构中的快速普及和广泛应用奠定基础。综上所述，我们可以肯定地说，2026 年将不再是“假设”的时代，而是实践和执行的时代。
