1.进入国际配送界面
1.1.登录系统:进入系统主页面,点击右侧导航“个人中心”。 https://auth.hubbuyer.com/sign/in
1.2.访问国际配送界面:在个人中心中选择“发货配送”>“国际配送”,查看新创建和历史发货单。
2.取消发货单
2.1审核阶段取消
如果发货单仍处于审核阶段,客户可以直接取消发货单。此时,业务员尚未开始审核,客户在该阶段可自由修改发货单内容或取消发货单。
填写取消原因:取消发货单时,系统要求客户填写取消原因。


2.2.审核通过后的取消
如果发货单已经通过审核并进入后续流程(如打包、待支付等阶段),客户将无法自行取消发货单。
联系专属业务员:此时,客户需联系专属业务员请求取消发货单。请注意,这种情况下的取消可能会产生一定的费用,具体费用取决于订单的当前状态和处理进度。