Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) establece cómo hubbuyer (en adelante, la “Empresa”, “nosotros”, “nuestro/a” o “nos”) recopila, utiliza, gestiona y protege los datos personales en relación con todos los productos y servicios proporcionados a través de nuestra agencia de importación y los servicios relacionados (denominados conjuntamente como los “Servicios”).
Al utilizar los Servicios, los usuarios (en adelante, los “Usuarios”) aceptan las prácticas descritas en esta Política.
1. Definición de Datos Personales
1.1 Datos Personales
Por “Datos Personales” se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, incluyendo, entre otros, el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la información de pago, los datos de identificación u otra información que pueda identificar directa o indirectamente a una persona, de conformidad con las leyes y normativas de protección de datos aplicables.
1.2 Datos de Uso e Información Técnica
También podemos recopilar información no identificable, incluyendo, entre otros:
Historial de uso de los Servicios
Registros de acceso y marcas de tiempo
Dirección IP
Tipo de navegador e información del dispositivo
Identificadores de cookies
Datos de ubicación (cuando esté permitido)
Consultas de búsqueda y datos de interacción
Dicha información podrá ser tratada como Datos Personales cuando se combine con otra información identificativa.
2. Recopilación de Datos Personales
Podemos recopilar Datos Personales a través de los siguientes medios:
Cuando los Usuarios se registran en los Servicios o los utilizan
Cuando los Usuarios se ponen en contacto con nosotros o envían consultas
Cuando se procesan transacciones, pagos o envíos
Cuando los Usuarios acceden o interactúan con nuestro sitio web o sistemas
A partir de empresas afiliadas, socios comerciales, proveedores logísticos, procesadores de pagos o socios de marketing, cuando lo permita la ley
3. Finalidad del Uso
Recopilamos y utilizamos los Datos Personales para los siguientes fines:
Proporcionar, operar y mantener los Servicios
Gestionar las cuentas de usuario y los registros
Procesar pedidos, pagos y entregas
Verificar la identidad de los Usuarios y prevenir fraudes o usos indebidos
Comunicarnos con los Usuarios en relación con consultas, actualizaciones o asuntos relacionados con los Servicios
Mejorar la calidad del servicio, la funcionalidad y la experiencia del usuario
Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y contractuales
Realizar análisis internos, auditorías y tratamiento estadístico
Mostrar o distribuir información, publicidad o contenido relacionado con nuestros Servicios o los de nuestros socios, cuando lo permita la ley
Cumplir cualquier otra finalidad incidental o relacionada con las anteriores
4. Cookies y Tecnologías Similares
Podemos utilizar cookies, balizas web, JavaScript y tecnologías similares para recopilar datos de uso e información técnica.
Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en el dispositivo del Usuario que nos permiten reconocer navegadores, mejorar la funcionalidad y analizar las tendencias de uso.
Los Usuarios pueden gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede limitar el acceso a determinadas funciones o Servicios.
Cuando la legislación aplicable lo exija, obtendremos el consentimiento del Usuario antes de utilizar cookies o tecnologías similares.
5. Gestión y Seguridad de los Datos Personales
Implementamos medidas técnicas, organizativas y administrativas adecuadas para proteger los Datos Personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación.
Solo el personal autorizado y los proveedores de servicios con una necesidad comercial legítima podrán acceder a los Datos Personales.
6. Divulgación y Compartición de Datos Personales
No divulgamos Datos Personales a terceros, salvo en las siguientes circunstancias:
Con el consentimiento del Usuario
Cuando sea necesario para prestar los Servicios (por ejemplo, proveedores logísticos, procesadores de pagos, proveedores de TI)
Cuando así lo exijan o permitan las leyes o normativas aplicables
Cuando sea necesario para proteger los derechos, la propiedad, la seguridad o la protección de la Empresa, los Usuarios o terceros
En relación con transferencias comerciales, como fusiones, adquisiciones o ventas de activos
Con fines publicitarios, de marketing o analíticos, cuando lo permita la ley
Todos los terceros que reciban Datos Personales estarán obligados a tratarlos de conformidad con las leyes aplicables y las obligaciones contractuales correspondientes.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Los Datos Personales pueden ser transferidos, almacenados o tratados en países distintos del país de residencia del Usuario.
En tales casos, adoptaremos las medidas adecuadas para garantizar que los Datos Personales estén protegidos de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.
8. Derechos de los Usuarios
De conformidad con las leyes aplicables, los Usuarios pueden tener derecho a:
Acceder a sus Datos Personales
Solicitar la corrección o actualización de datos inexactos
Solicitar la eliminación o la limitación del tratamiento
Oponerse a determinadas actividades de tratamiento
Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento
Las solicitudes relativas a los Datos Personales deberán presentarse a través del medio de contacto designado por la Empresa.
9. Conservación de los Datos
Conservamos los Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política, salvo que la ley exija o permita un período de conservación más largo.
10. Limitación de Responsabilidad
No somos responsables de:
Los Datos Personales divulgados por los Usuarios a través de sitios web o servicios externos enlazados desde nuestros Servicios
El acceso no autorizado derivado de la negligencia del Usuario, incluida la gestión inadecuada de las credenciales de inicio de sesión
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política periódicamente sin previo aviso.
Cualquier cambio entrará en vigor a partir de su publicación en nuestro sitio web o plataforma de servicios, salvo que se indique lo contrario.
12. Información de Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de Datos Personales, póngase en contacto con nosotros a través de los canales oficiales indicados en nuestro sitio web.