재고 없는 방식과 재고 보유 방식의 구매 전략｜타오바오·T몰·알리바바의 활용법

무재고 비즈니스 모델이란, 상품을 자사에서 재고를 보유하지 않고 판매하는 비즈니스 모델을 말합니다.

상품은 공급처에 재고로 보관되며, 상품이 판매되면 공급처에서 고객에게 직접 발송됩니다.

이 모델은 드롭쉬핑이라고도 불리며, 전자상거래 사이트나 제휴 마케팅 등에서 자주 사용됩니다.

1. 무재고 비즈니스 모델의 장점과 단점

장점

・초기 투자 비용이 적음

상품 재고를 보유할 필요가 없기 때문에 대량의 상품을 구매할 필요가 없습니다.

・재고 리스크가 없음

재고 과잉 위험이나 재고 관리에 따른 비용이 발생하지 않으므로 재무적 위험이 줄어듭니다.

・상품 라인업의 유연성

다양한 상품을 소량씩 취급할 수 있어 소비자의 니즈에 유연하게 대응할 수 있습니다.

단점

・이익률이 낮음

대량 구매에 따른 매입가 할인을 받을 수 없기 때문에, 이익률은 일반적으로 낮아집니다.

・품질 관리 및 납기 관리의 어려움

상품의 품질이나 발송을 직접 통제할 수 없기 때문에, 품질 및 납기 관리가 어려운 면이 있습니다.

2. 재고 없는 비즈니스의 성공 요인    

우선, 신뢰할 수 있는 공급처로부터 고품질의 상품을 조달해야 합니다.

이는 공급처가 상품의 품질과 납기를 보장해야 하기 때문이며, 품질 문제가 발생하면 고객의 신뢰를 잃게 되고, 배송이 늦어지면 고객 만족도가 떨어질 가능성이 있기 때문입니다.

또한 시장의 수요가 무엇인지 고민하고, 앞으로 잘 팔릴 상품을 예측하는 것 또한 무재고 비즈니스 모델의 성공으로 이어집니다.

어떤 상품이 시장에서 요구되는지, 어떤 상품이 경쟁력을 갖출 수 있는지를 이해함으로써 비즈니스의 방향성을 결정할 수 있습니다.

이를 위해서는 정기적인 시장 조사와 수요 예측이 필요합니다.

게다가 온라인 마케팅 전략도 재고 없는 비즈니스의 성공에 큰 영향을 미칩니다.

제품을 직접 소유하지 않기 때문에, 제품을 고객에게 효과적으로 제시하고 관심을 끌 수 있는 마케팅 전략이 필수적입니다.

여기에는 SEO 최적화, 소셜 미디어 마케팅, 콘텐츠 마케팅 등이 포함됩니다.

탁월한 고객 서비스 또한 재고 없는 비즈니스의 성공을 뒷받침합니다.

고객의 문의나 상품 배송 및 반품과 관련된 문제를 신속하고 효율적으로 처리해야 합니다.

효과적인 데이터 관리는 재고 없는 비즈니스를 성공시키기 위해 매우 중요합니다.

판매 데이터, 재고 데이터, 고객 데이터 등 비즈니스와 관련된 모든 데이터를 정확하게 관리하고 적절하게 분석함으로써 비즈니스 성과를 평가하고 향후 전략을 수립할 수 있게 됩니다.

재고 없는 비즈니스에 추천하는 공급처는 ‘타오바오’와 ‘T몰’입니다.

이 플랫폼들은 상품 종류가 풍부하고 거래의 투명성이 높아, 신규 사업주라도 거래를 시작하기 쉬운 것이 특징입니다.

1. 타오바오와 T몰이란?    

'타오바오'는 개인이나 소규모 사업자가 상품을 판매할 수 있는 C2C형(소비자 간 거래) 온라인 마켓플레이스입니다.

한편, 'T몰'은 중대규모 기업이나 브랜드가 상품을 판매하는 B2C형(기업 대 소비자 거래) 온라인 마켓플레이스로, 두 플랫폼 모두 알리바바 그룹이 운영하고 있습니다.

상품은 일반적으로 개별 또는 소량 단위로 판매되며, 단가는 비교적 높은 편입니다.

이를 통해 소량의 상품을 구매하거나 다양한 종류의 상품을 체험해 볼 수 있습니다.

상품의 품질은 판매자나 제품 종류에 따라 다릅니다. T몰 쪽이 품질 관리가 더 엄격하며, 유명 브랜드나 정식 매장이 많은 편입니다.

반면, 타오바오는 더 다양한 상품을 취급하고 있으며, 그 중에는 품질이 불확실한 상품도 포함되어 있을 가능성이 있습니다.

2. 타오바오와 T몰에서 상품을 찾는 방법    

타오바오와 T몰 웹사이트는 사용자 친화적인 검색 기능을 갖추고 있습니다.

상품을 찾으려면 검색창에 상품명이나 키워드를 입력하면 관련 상품 목록이 표시됩니다.

또한 카테고리나 하위 카테고리를 선택하여 특정 종류의 상품을 필터링할 수도 있습니다.

더 나아가 가격 범위나 판매자 평점 등 다양한 필터를 사용하여 상품 검색을 세분화할 수 있습니다.

다만, 이 웹사이트들은 주로 중국어로 운영되므로 중국어에 대한 기본적인 이해가 있다면 상품을 더 효율적으로 찾을 수 있습니다.

혹은 전문 번역 서비스나 도구를 이용하거나, 수입 대행 업체에 의뢰하는 것도 한 가지 방법입니다.

3. 타오바오와 T몰에서의 거래 절차      

먼저, 플랫폼에서 필요한 상품을 찾고 해당 상품의 상세 정보를 확인합니다.

상품의 가격, 이미지, 사양, 판매자 평점 등을 확인하고 주문할 수량을 선택합니다.

다음으로 상품을 장바구니에 추가하고 구매를 진행합니다.

구매 시에는 배송지 정보를 정확하게 입력해야 합니다.

또한 배송 방법과 결제 방법도 선택합니다. 결제는 주로 알리페이(Alipay)가 이용되지만, 다른 국제 신용카드나 체크카드도 사용할 수 있는 경우가 있습니다.

주문과 결제가 완료되면 판매자는 주문을 확인하고 상품을 포장하여 배송합니다.

배송 현황은 플랫폼에서 확인할 수 있습니다.

상품이 도착하면 품질을 확인하고, 문제가 없으면 거래를 완료합니다.

문제가 있는 경우, 판매자나 플랫폼의 고객 지원팀에 연락합니다.

4. 개성 있는 디자인 상품 취급    

타오바오와 T몰은 개성 있는 디자인의 상품을 많이 취급하고 있습니다.

이러한 상품은 독자적인 브랜드나 디자이너가 제작한 것으로, 일반적인 상품과는 다른 독특한 스타일과 특징을 가지고 있습니다.

특정 니즈나 취향을 가진 고객에게 매력적이기 때문에, 재고 없는 비즈니스로 취급함으로써 경쟁력을 갖출 수 있습니다.

이러한 상품을 취급할 때는 상품의 품질이나 디자인 세부 사항을 꼼꼼히 확인하고, 상품의 특징과 매력을 고객에게 전달해야 합니다.

또한, 고객의 피드백이나 평가를 정기적으로 확인하고, 고객의 니즈에 맞춰 상품 선택을 조정하는 것도 중요합니다.

이를 통해 무재고 비즈니스의 상품 라인업을 항상 신선하고 매력적으로 유지할 수 있습니다.

5. 타오바오와 T몰의 주의사항 및 문제 예방      

타오바오나 T몰에서 거래할 때 주의해야 할 점이 몇 가지 있습니다.

먼저, 판매자의 평점과 리뷰를 확인하는 것이 중요합니다.

이는 판매자의 신뢰도를 나타내는 중요한 지표이며, 판매자 평점이 높고 긍정적인 리뷰가 많다면 신뢰도가 높다고 판단할 수 있습니다.

또한 상품의 상세 정보를 꼼꼼히 확인하는 것도 중요합니다.

상품의 사양, 품질, 소재 등을 파악하고, 상품이 자신의 비즈니스 요구에 적합한지 확인해야 합니다.

상품 설명에 불분명한 점이 있다면 구매 전에 판매자에게 확인하는 것이 좋습니다.

또한, 언어 문제에도 주의가 필요합니다.

타오바오와 T몰은 주로 중국어로 운영되므로, 번역 도구를 사용하여 상품 정보를 이해해야 하는 경우가 있습니다.

마지막으로, 상품 배송 및 통관 절차에도 주의가 필요합니다.

상품의 배송 상황을 수시로 확인하고, 세관 규정 및 비용에 대해서도 사전에 조사해 두는 것이 중요합니다.

6. 재고 없는 대행의 창고 보관 기능 서비스      

수입 대행 업체인 중국 구매 전문 hubbuyer는 중국 상품을 수입할 때 대행 서비스를 제공합니다.

상품 구매부터 배송까지 일괄적으로 처리해 줄 뿐만 아니라, 상품 보관 서비스도 제공하고 있습니다.

이 서비스는 특히 무재고 비즈니스에서 유용합니다.

상품을 자사에서 보관할 필요가 없어져, 상품 재고 리스크를 대폭 줄일 수 있습니다.

그리고 고객으로부터 주문이 들어오면 신속하게 상품을 배송합니다.

이를 통해 고객에게 배송되는 시간을 단축하고, 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

실제로 재고 없이도 알리바바를 이용하는 사용자도 있습니다.

예를 들어, hubbuyer의 무재고 플랜에 포함된 창고 보관 기능을 활용하여, 잘 팔리는 상품을 2개 구매한 후 1개는 판매하고 1개는 창고에 보관하는 식으로도 운영할 수 있습니다.

재고 보유 비즈니스 모델이란, 사업자가 상품을 사전에 매입하여 재고로 보관하고, 고객의 주문에 따라 해당 재고에서 상품을 판매하는 비즈니스 모델을 말합니다.

1. 재고 보유 비즈니스 모델의 장점과 단점    

장점

・신속한 출고

상품을 즉시 출고할 수 있어 고객에게 배송되는 시간을 단축할 수 있습니다.

・품질 관리

상품을 자사에서 보관하고 있으므로, 상품의 품질을 확인하고 관리할 수 있습니다.

・재고 관리

재고 상황을 항상 파악하고 있어, 적절한 재고 관리를 통해 상품 품절을 방지할 수 있습니다.

단점

・재고 리스크

팔리지 않은 상품이 재고가 되면, 해당 상품의 비용이 손실로 이어집니다.

・창고 관리 비용

상품을 보관하기 위한 창고나 보관 장소가 필요하며, 그 운영 및 관리에 비용이 듭니다.

・자금 조달

대량의 상품을 매입하기 위해서는 초기 투자가 필요하며, 이에 따른 자금 조달이 어려울 수도 있습니다.

2. 재고 보유 비즈니스의 성공 요인    

재고 보유 비즈니스의 성공은 몇 가지 요소가 결합되어 이루어집니다.

재고 없는 비즈니스와 마찬가지로 시장 분석과 예측은 매우 중요합니다.

이는 고객의 수요에 맞는 재고를 유지함으로써 상품 품절이나 재고 과잉과 같은 위험을 최소화하기 위함입니다.

여기에는 시장 트렌드와 계절적 변동, 나아가 경쟁사와의 관계 등이 복합적으로 작용합니다.

다음으로 재고 관리의 효율화를 들 수 있습니다.

재고를 적절한 수준으로 유지하는 것은 제품 구매부터 판매에 이르는 일련의 흐름을 원활하게 하여, 결과적으로 고객 만족도를 향상시킵니다. 또한, 효율적인 재고 관리는 사업의 자금 운용에도 영향을 미칩니다.

또한, 상품의 품질과 고객 서비스는 떼려야 뗄 수 없는 관계에 있습니다.

상품의 품질을 일관되게 유지하고, 고객의 문의나 클레임에 신속하고 정확하게 대응함으로써 고객의 신뢰를 얻을 수 있습니다.

효율적인 물류 시스템을 구축하여 상품을 확실하고 신속하게 고객에게 전달함으로써, 고객 만족도를 높이는 동시에 재구매를 촉진합니다.

창고 관리의 중요성도 간과해서는 안 됩니다.

상품의 보관 상태, 피킹 및 패킹 과정, 재고 추적 및 갱신 등 창고 내 일련의 흐름을 적절히 관리하는 것이 상품의 품질을 유지하는 데 필수적입니다.

재고 없는 비즈니스에 추천하는 공급처는 ‘알리바바’입니다.

전 세계의 제조업체, 공급업체, 수출업체, 수입업체가 모여 있기 때문에 다양한 상품을 대량으로 조달하기에 적합합니다.

1. 알리바바란?    

알리바바는 중국 최대의 B2B(비즈니스 투 비즈니스) 전자상거래 플랫폼으로, 기업 간 거래를 지원하는 온라인 마켓플레이스입니다.

일반적으로 알리바바의 제품은 대량(로트)으로 판매되며, 단가는 낮게 책정되어 있습니다.

따라서 상품을 대량으로 조달할 수 있으며, 대량 구매를 통해 단가도 낮출 수 있습니다.

자사 재고를 유지하는 기업에게는 이상적인 조달처가 되고 있습니다.

2. 알리바바에서 상품을 찾는 방법    

알리바바에서 상품을 찾는 방법은 비교적 직관적이며, 검색창에 상품명이나 카테고리를 입력하기만 하면 수많은 공급업체가 판매하는 상품을 찾을 수 있습니다.

또한, 더 상세한 조건을 설정하고 싶은 경우, 필터 검색 기능을 이용할 수 있습니다.

이를 통해 최소 주문 수량(MOQ), 가격 범위, 공급업체의 소재지 등 특정 조건에 기반한 상품을 찾을 수 있습니다.

게다가 알리바바에서는 "Trade Assurance"라는 서비스를 제공하고 있습니다.

이는 거래가 공급업체와의 계약대로 이루어지도록 보장하는 서비스입니다.

새로 거래를 시작할 공급업체를 찾고 있다면, 이 "Trade Assurance"를 제공하는 공급업체를 우선적으로 고려하는 것이 좋습니다.

알리바바를 이용하여 상품을 찾을 때는 반드시 공급업체의 신뢰성과 상품의 품질을 확인하는 것이 중요합니다.

이를 위해서는 공급업체 상세 페이지를 확인하고, 과거 거래 내역 및 평가, 상품의 상세 사양과 이미지를 꼼꼼히 살펴보는 것이 좋습니다.

또한, 상품 샘플을 주문하여 상품의 품질을 직접 확인할 수도 있습니다.

3. 알리바바에서의 거래 절차      

알리바바 웹사이트에 접속하여 상품을 찾습니다.

상품명이나 카테고리를 입력하고, 적합한 상품을 찾으면 공급업체의 상세 정보와 상품 상세 내용을 확인합니다.

다음으로, 필요하다면 샘플을 주문합니다.

상품의 품질을 직접 확인할 수 있습니다.

샘플의 품질이 만족스럽다면 공급업체에 연락하여 가격 협상 및 최소 주문 수량을 조정합니다.

가격과 수량에 대해 합의가 이루어지면 주문을 진행합니다.

일반적으로 계약서를 체결하고, 이를 바탕으로 주문을 진행합니다.

알리바바의 "Trade Assurance" 프로그램을 이용하면 거래가 계약대로 진행될 것이 보장됩니다.

대금을 지불하고 상품 발송을 기다립니다.

상품이 출고되면 일반적으로 추적 번호가 제공되어 상품의 배송 상황을 확인할 수 있습니다.

4. 알리바바 이용 시 주의사항 및 문제 예방    

가장 먼저 고려해야 할 것은 공급업체의 신뢰성입니다.

알리바바에서 거래할 때는 공급업체의 평점을 확인하고, 거래 내역 및 다른 고객의 피드백을 확인합니다.

특히, 공급업체가 "Trade Assurance"를 제공하는 경우, 해당 공급업체는 신뢰도가 높다고 볼 수 있습니다.

다음으로, 상품의 품질에 대해서도 신중하게 평가해야 합니다.

상품의 상세 사양을 확인하고, 제공된 이미지를 주의 깊게 살펴보는 것이 중요합니다.

가능하다면 품질을 확인하기 위해 상품 샘플을 주문하는 것을 권장합니다.

또한, 거래 과정에서의 의사소통도 중요합니다.

명확한 의사소통을 유지하는 것은 문제를 방지하고 거래를 원활하게 진행하는 데 핵심이 됩니다.

거래 과정에서 발생하는 모든 통신 내용은 기록되어 나중에 확인할 수 있습니다.

1. 비즈니스 모델 선정의 핵심    

・자본 투자

재고 없는 비즈니스 모델은 초기 자본 투자가 적어, 새로운 비즈니스를 시작할 때 효과적인 수단이 됩니다.

반면, 재고 보유형 비즈니스 모델에서는 재고를 구매하고 보관하기 위한 초기 투자가 필요합니다.

따라서 이용 가능한 자금은 비즈니스 모델 선택에 있어 중요한 요소가 됩니다.

・통제력과 품질

재고 보유 비즈니스 모델에서는 상품의 품질이나 배송에 대해 보다 세밀한 관리가 가능합니다.

재고 없는 비즈니스 모델에서는 공급업체의 품질과 배송 신뢰도에 크게 의존하게 됩니다.

・시장의 수요와 공급

시장의 수요와 공급 또한 비즈니스 모델 선택에 큰 영향을 미칩니다.

일부 틈새 상품은 대량으로 매입하기 어려운 경우가 있습니다.

무재고 모델은 이러한 종류의 상품을 취급하는 데 적합합니다.

・위험 감수 능력

재고 보유 비즈니스 모델은 재고 과잉의 위험을 수반하는 반면, 무재고 모델은 공급 불확실성이라는 위험을 안고 있습니다.

이러한 위험에 대한 수용 정도도 비즈니스 모델 선택에 영향을 미칩니다.

・확장 속도와 규모

재고 없는 비즈니스 모델은 신속한 확장을 가능하게 하지만, 재고 보유 비즈니스 모델은 대규모 비즈니스가 될수록 효율이 높아지는 경향이 있습니다.

2. 배송비 차이  

재고 없는 비즈니스 모델에서는 상품을 고객에게 직접 배송하기 위한 배송비를 고려해야 합니다.

구체적으로, 상품이 제조사나 도매업체에서 고객에게 직접 배송되는 무재고 비즈니스 모델에서는 상품의 무게나 크기, 배송지에 따라 배송비가 크게 변동할 가능성이 있습니다.

이러한 비용은 상품 가격 책정이나 이익률에 직접적인 영향을 미치며, 비즈니스의 성공을 좌우하는 중요한 요소입니다.

재고 없는 비즈니스의 경우 고객에게 직접 배송하기 때문에 상품의 무게가 비교적 가벼워 배송비를 저렴하게 책정할 수 있는 경우가 많습니다.

반면, 재고 보유 비즈니스 모델에서는 제조업체나 도매업체에서 자사의 창고나 매장으로의 배송비와, 자사에서 고객으로의 배송비 모두를 고려해야 합니다.

대량의 상품을 한 번에 구매하여 자사 창고에 보관함으로써 일정 부분 배송비를 절약할 수 있을지도 모릅니다.

하지만, 그와 동시에 재고를 보관하기 위한 창고나 공간, 재고 관리에 드는 비용도 발생합니다.

수입 대행 업체인 중국 구매 전문 hubbuyer의 사례를 바탕으로 실제 예를 살펴보겠습니다.

이는 재고를 보유한 상태에서 중국에서 일본(자사)으로 상품을 보낼 때의 1kg당 배송비입니다.

가장 저렴한 배송비는 88위안(약 1,700엔)인 것을 알 수 있습니다.

다음은 무재고 방식으로 중국에서 일본(고객)으로 상품을 보낼 때의 1kg당 배송비입니다.

hubbuyer에서는 재고 없는 대행 시 쿠로네코 야마토 국제 택배를 이용하고 있습니다.

이쪽은 65위안(약 1,250엔)입니다.

비교해 보면, 역시 무재고 비즈니스 쪽이 배송비가 더 저렴하다는 것을 알 수 있습니다.

3. 어떤 비즈니스 모델을 선택해야 할까요?

어느 쪽을 선택해야 할지는 비즈니스의 특성, 자금 사정, 리스크 허용도, 목표로 하는 비즈니스 규모 등 다양한 요소에 따라 달라집니다.

자사 비즈니스의 상황을 상세히 분석하고, 리스크와 수익을 비교 검토하는 것이 필요합니다.

또한, 무재고 비즈니스로 시작하여 비즈니스가 성장한 단계에서 재고 보유 비즈니스로 전환하는 선택지도 있습니다.

어떠셨나요?

재고 없는 비즈니스라면 타오바오, 재고가 있는 비즈니스라면 알리바바라고 기억해 두시면 좋습니다.

각 비즈니스 모델과 그에 적합한 공급처의 특성을 이해함으로써, 보다 효율적인 수입 비즈니스를 실현할 수 있습니다.

하지만 어느 비즈니스 모델을 선택하든, 공급업체와의 신뢰 관계 구축, 상품 품질 관리, 리스크 경감 등 많은 요소를 고려해야 합니다.

또한 재고 없는 비즈니스든 재고 보유 비즈니스든, 비즈니스의 성공은 상품 선택뿐만 아니라 적절한 마케팅 전략이나 고객 서비스에 의해서도 크게 좌우됩니다.

자사의 강점을 살려, 목표로 하는 바에 맞는 전략을 세워 나갑시다.

hubbuyer는 중국 수입 비즈니스의 발전을 위해 사업자 여러분의 성공을 진심으로 응원합니다.

궁금한 점이나 문의 사항이 있으시면 언제든지 편하게 연락해 주십시오.

알리바바 구매 대행, 타오바오 구매 대행, FBA 직송은 hubbuyer에 맡겨 주십시오.