كيفية إلغاء مذكرة إرسال موجودة؟

1.الوصول إلى واجهة التسليم الدولي

1.1.تسجيل الدخول إلى النظام: انتقل إلى الصفحة الرئيسية للنظام وانقر على "المركز الشخصي" في شريط التنقل الأيمن.https://auth.hubbuyer.com/sign/in

1.2.الوصول إلى واجهة الشحن الدولي: داخل المركز الشخصي، حدد "الشحن والتوزيع" > "الشحن الدولي" لعرض أوامر الشحن التي تم إنشاؤها حديثًا والسجل التاريخي لأوامر الشحن.

2.إلغاء طلب الشحن

2.1.الإلغاء خلال مرحلة المراجعة

إذا بقيت إشعار التسليم في مرحلة المراجعة، يمكن للعميل إلغاء إشعار التسليم مباشرة. في هذه المرحلة، لم يبدأ مندوب المبيعات عملية المراجعة بعد، ويمكن للعميل تعديل تفاصيل إشعار التسليم أو إلغاء إشعار التسليم بحرية خلال هذه المرحلة.

سبب الإلغاء مطلوب: عند إلغاء إشعار التسليم، يطلب النظام من العميل تقديم سبب الإلغاء.

2.2الإلغاء بعد الموافقة

إذا اجتازت إشعار التسليم مرحلة المراجعة ودخلت المراحل اللاحقة (مثل التعبئة أو انتظار الدفع)، لا يمكن للعميل إلغاؤها بشكل مستقل.

اتصل بمدير الحساب المخصص لك: في هذه الحالة، يجب على العميل الاتصال بمدير الحساب المخصص له لطلب إلغاء إشعار التسليم. يرجى ملاحظة أن الإلغاء في هذه الظروف قد يترتب عليه رسوم، يعتمد مقدارها المحدد على الحالة الحالية للطلب وتقدم المعالجة.