¿Qué es la venta al por mayor?
Básicamente, se trata de conseguir buenas ofertas comprando artículos al por mayor para reducir el coste unitario. La compra se realiza directamente a las fábricas, aunque a menudo a través de comerciantes o distribuidores. El proceso de compra incluye la comunicación con los proveedores, el control de calidad (CC) de los productos, la gestión del envío y los trámites aduaneros, la gestión del flujo de caja y el servicio posventa. Es fundamental calcular el coste total «a destino»: es decir, el precio del producto, el coste del envío en China, el embalaje, la inspección, el envío a tu país, los aranceles de importación, los impuestos, el almacenamiento y los posibles defectos o devoluciones.
Encontrar tu plataforma
Alibaba: La mayor parte del mundo lo conoce. Es la mejor opción para los nuevos usuarios. Allí hay exportadores. El idioma no supone ningún problema, ya que admite pagos internacionales y las comunicaciones se realizan en inglés.
1688: Se pueden conseguir ofertas más baratas, pero es un mercado nacional chino. Se necesita un agente que compre en tu nombre.
Made-in-China / Global Sources: Una buena opción si buscas artículos industriales o electrónicos, y si el proveedor ya exporta.
Feria de Cantón / Ferias comerciales: Una forma estupenda de hablar en persona con los proveedores y comprobar la calidad de los productos, pero solo está disponible en determinadas fechas.
Agentes de abastecimiento: Te ayudarán a buscar proveedores, negociar e incluso a realizar el control de calidad. Se recomienda especialmente 1688 para los casos más complicados.
Conoce tu producto y tus necesidades
Antes de ponerte en contacto con nadie, asegúrate de saber exactamente lo que quieres. Prepara la siguiente información: nombre, material, tamaño, peso, función, embalaje, detalles del logotipo, cantidad del pedido, tu precio objetivo, dónde quieres que se entregue, cualquier requisito de cumplimiento normativo y cuándo lo necesitas. Así evitarás malentendidos y te ayudará a obtener presupuestos similares.
Antes de enviar dinero, comprueba quiénes son los proveedores
Es IMPRESCINDIBLE que realices algunas comprobaciones. Entre ellas se incluyen: el perfil de la empresa, la licencia comercial, en qué tipo de producto se especializan, cuánto tiempo llevan en el mercado, si tienen experiencia en exportación, ver fotos de su fábrica y comprobar las certificaciones. Pregunta también si son fabricantes o comerciantes, solicita fotos o vídeos originales de los productos, confirma que hay muestras disponibles y comprueba que puedes realizar inspecciones. Los buenos proveedores responden a las preguntas con detalles concretos. Las señales de alerta incluyen respuestas vagas, reticencia a enviar muestras, presión para pagar al instante, precios excesivamente bajos o cuentas bancarias a nombre de personas que no coinciden con la razón social de la empresa. Si realizas un pedido grande, recurre a un tercero para que inspeccione su fábrica.
¡Compara sus precios!
Ponte en contacto con entre 5 y 10 proveedores que ofrezcan el mismo producto. Compara sus precios, pero también la cantidad mínima de pedido (MOQ), el coste de las muestras, el plazo de producción, los detalles del embalaje, qué tipo de personalización es posible, las condiciones de pago, el estilo de comunicación, la experiencia en exportación y su disposición a facilitar las inspecciones. Puede que merezca la pena pagar un poco más a un proveedor que se comunique bien y pueda ayudar con las inspecciones. Fíjate también en su estilo de comunicación: un buen proveedor hará preguntas para aclarar dudas, mientras que uno poco fiable dirá «sí» a todo.
Pide siempre muestras primero
Esto garantiza la calidad, el tamaño, el peso, el color, las funciones y el embalaje. En el caso de los productos personalizados, es posible que se necesiten varias rondas de muestras para su aprobación. La muestra que apruebes debe constar por escrito para que quede claro que es el estándar para la producción en serie. Una muestra no garantiza la calidad de la producción en serie; siguen siendo necesarias las inspecciones.
Pagos seguros
Las plataformas como Alibaba con Trade Assurance son una buena opción. Para pedidos pequeños, PayPal es fiable; si no, quizá tengas que realizar una transferencia bancaria. Asegúrate siempre de que el nombre de la cuenta bancaria coincida con el nombre de la empresa registrada del proveedor, y no sea una cuenta personal ni una cuenta de un tercero cualquiera. Un método habitual para pedidos más grandes es pagar el 30 % como depósito y el 70 % restante tras la inspección y antes del envío. Asegúrate siempre de que todo quede reflejado en un acuerdo por escrito.
Realiza el control de calidad antes del envío
Es posible que tu proveedor o agente pueda enviar fotos si se trata de un pedido muy pequeño; de lo contrario, se debe recurrir a un servicio de inspección externo para todos los pedidos. Esta inspección abarca todos los aspectos de los productos: dimensiones, aspecto, color, material, peso, funciones, embalaje, etiquetado, códigos de barras y número de defectos. En el caso de determinados tipos de productos (electrónica, juguetes, pilas, artículos de belleza y cualquier producto que entre en contacto con alimentos), también deben proporcionar un certificado de conformidad y los resultados de las pruebas de laboratorio. Informa a los proveedores de que el pago depende de que superen esta inspección.
Envíos y aduanas
Existen diferentes opciones de envío, en función de tu presupuesto, el volumen de la mercancía y la urgencia con la que la necesites. Elige entre mensajería urgente (la más rápida y la más cara), transporte aéreo (rápido, pero menos que la mensajería urgente) y transporte marítimo (el más lento y el más barato para pedidos grandes a granel). El DDP es una modalidad de entrega puerta a puerta. Cuando planifiques tu envío, ten en cuenta las dimensiones del producto, el código de peso total, qué aranceles e impuestos son aplicables y quién es responsable del despacho de aduana. El peso volumétrico puede suponer un coste oculto elevado: los artículos voluminosos pero ligeros pueden costar más por el espacio que ocupan en el transporte que por su peso real.
Estafas y señales de alerta
Desconfía mucho si ves precios demasiado buenos para ser verdad, si un proveedor se niega a mostrarte muestras, insiste en el pago íntegro por adelantado, no puedes comprobar que el nombre de la cuenta bancaria coincida con el de la empresa, si te presionan para que pagues al instante o si utilizan imágenes claramente robadas de sitios web de marcas conocidas, no pueden responder a preguntas detalladas sobre los productos o se niegan a que se realicen inspecciones por parte de terceros. Si te piden que fabriques productos que se parezcan claramente a artículos de marcas famosas, aléjate: se trata de falsificaciones, es probable que sean retenidas en la aduana y te acarrearán problemas legales.
¿Necesitas un agente de abastecimiento?
Un agente de abastecimiento resulta especialmente útil si operas en el mercado 1688 de China, tienes dificultades para encontrar proveedores específicos, el idioma supone una barrera, o si necesitas agrupar a varios proveedores en un solo envío o requieres coordinación en materia de control de calidad y envíos. Analiza a fondo al agente: pregúntale por su estructura de tarifas, cómo lleva a cabo las inspecciones y cómo gestiona los litigios. Un buen agente será transparente y honesto en cuanto a sus servicios.
Prueba el terreno y crece
Lo más sensato es hacer un pedido de prueba para evaluar el producto y al proveedor. Investiga un poco, ponte en contacto con varios proveedores y compara los precios y la calidad de sus respuestas a tus preguntas; después, haz un pequeño pedido de prueba. No hagas un pedido grande hasta que hayas demostrado al proveedor que puedes vender el producto obteniendo beneficios.
En conclusión
La forma más segura de adquirir productos al por mayor en China es seguir un proceso en el que se verifique antes de pagar, se soliciten muestras antes de comprometerse, se inspeccione antes de enviar y se tenga en cuenta el coste total de importación antes de tomar una decisión. Si se aborda de forma metódica, China puede suponer una oportunidad muy lucrativa para tu negocio.
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