Lista de comprobación previa a la compra
Antes de comprar en Alibaba.com, asegúrate de tener claros tus criterios: especificaciones del producto, coste objetivo por unidad y coste total de importación, cantidad mínima de pedido (MOQ), estándares de calidad, métodos de envío, etc. Si proporcionas a los proveedores una descripción vaga del producto, ellos lo harán todo por su cuenta, lo que puede hacer que no siempre quedes satisfecho con el resultado.
Proceso de compra en Alibaba.com
1. Elabora una lista de vendedores preseleccionados
Recopila una lista de entre 8 y 15 vendedores adecuados basándote en tu investigación. Compara sus precios, MOQ, embalaje y comunicación. Por lo general, los vendedores que se comunican bien durante la primera fase también ofrecen un buen servicio tras el pago.
2. Evalúa al proveedor
Pregunta por su empresa, sus principales productos, fotos auténticas de la producción, MOQ, plazos de entrega, política de defectos y política de devoluciones. Las señales de alerta podrían incluir vendedores que intentan presionarte para que pagues, se niegan a enviarte muestras y solo están dispuestos a comunicarse por teléfono o chat.
3. Envía una solicitud de presupuesto (RFQ) y compara las ofertas
Utilice la herramienta de solicitud de presupuesto de la página web de Alibaba, introduzca las especificaciones exactas del producto, la cantidad deseada, el precio, la certificación requerida y el destino. Envíe esta solicitud a varios proveedores a la vez.
4. Negocia otros aspectos además de los precios unitarios
Negocia el pedido mínimo (MOQ), los descuentos por volumen, el coste de las muestras, los plazos de producción, los requisitos de embalaje y las condiciones de pago, excepto el precio por unidad.
5. Pide muestras
Pida siempre muestras cuando realice su primer pedido. Analice la calidad del producto, la mano de obra, las dimensiones, el embalaje y si la mercancía se corresponde con lo que se muestra en las fotos. Gastar dinero en muestras es mucho menos costoso que tener que gestionar devoluciones más adelante
6. Acuerda los detalles de tu pedido
El acuerdo sobre los productos que pidas debe ser claro en cuanto a las especificaciones del producto, el embalaje, la tolerancia de cantidad, el estándar de defectos, las condiciones de envío y las condiciones de reembolso.
7. Contrata el seguro comercial
Se trata del seguro de Alibaba, que cubre los problemas de envío y calidad según los detalles acordados. Cuanto más completos sean tus acuerdos, mayor será la protección.
8. Utilice opciones de pago seguras
Utilice únicamente métodos de pago seguros proporcionados por la plataforma, como tarjeta de crédito, PayPal y transferencia bancaria con garantía comercial.
9. Organice una inspección de calidad antes del envío
Compruebe la cantidad de productos y los defectos básicos, el embalaje, el etiquetado y los códigos de barras antes del envío.
10. Elige los Incoterms
•FOB: el más rentable
•CIF: los proveedores pueden organizar el envío
•DDP: fácil para principiantes, pero costoso
Preguntas frecuentes
•¿Es seguro comprar en Alibaba.com? Si se aplica un método sistemático, es probable que sea seguro, ya que Trade Assurance tiene como objetivo facilitar el envío y la negociación de la calidad en caso de incumplimiento de las condiciones de los pedidos.
•¿Cuál es el método de pago más seguro en Alibaba.com? Intenta utilizar los métodos de pago de Trade Assurance, ya que Alibaba ofrece opciones como pago con tarjeta de crédito, PayPal y Trade Assurance-TT.
•¿Debería utilizar RFQ? No es obligatorio, pero resulta útil si los vendedores ofrecen presupuestos para una especificación común.
Consejos de seguridad
Paga a través del sistema de pago de la web, pide muestras antes de realizar una compra al por mayor, solicita el tamaño de la caja con antelación, ten cuidado con las falsificaciones, empieza con un pedido pequeño y guarda un registro de todo.
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