¿Qué es una plataforma de abastecimiento B2B?
Una plataforma de abastecimiento B2B puede facilitar la identificación, la negociación y el acuerdo sobre la adquisición de productos de los proveedores, así como realizar el seguimiento de los pedidos, garantizar el control de calidad y organizar el envío a lo largo de todo el proceso. La función principal de este tipo de plataforma, en comparación con cualquier otro método de búsqueda de proveedores, es su estructura, diseñada para proporcionar un grado mucho mayor de eficiencia a lo largo de todo el proceso.
Plataforma de abastecimiento B2B frente a mercado B2B: ¿cuál es la diferencia?
Con un mercado B2B se puede conseguir cualquier número de proveedores adecuados, lo que resultará útil para crear una lista inicial de clientes potenciales, pero dejará en tus manos la gestión de todos los pedidos y envíos, que se seguirían gestionando de una forma más o menos similar a como se gestionaría el abastecimiento con métodos tradicionales, mientras que una plataforma de abastecimiento B2B ofrece una solución más o menos integral que hace que la compra sea fluida.
Tipos de plataformas de abastecimiento B2B (elija en función de su organización)
Existen tres tipos diferentes de plataformas de abastecimiento B2B: plataformas basadas en el mercado (en las que usted seguirá siendo el único responsable de la calidad del producto y del envío tras encontrar proveedores adecuados), plataformas gestionadas (un sistema de plataforma y asistencia humana disponible para clientes que se dedican al abastecimiento internacional y/o buscan más de una línea de productos) y herramientas de aprovisionamiento (como los sistemas SRM o ERP, diseñados para ser utilizados por empresas bien establecidas que ya cuentan con proveedores) a tener en cuenta.
¿Cuáles son las características más importantes de las plataformas de abastecimiento B2B?
Algunas características fundamentales a tener en cuenta a la hora de elegir una plataforma de abastecimiento B2B: un sistema de verificación de proveedores, solicitudes de presupuesto estándar y comparativas de presupuestos que analicen los costes totales en destino, un procedimiento adecuado de control y garantía de calidad (incluidas inspecciones y el registro de defectos), herramientas de colaboración en la plataforma que permitan una gestión eficiente de los pedidos y conversaciones específicas sobre los mismos, una solución logística eficiente que permita la consolidación y el seguimiento de envíos a nivel de carrito, y la posibilidad de realizar nuevos pedidos con capacidad para recuperar especificaciones y precios de productos anteriores; todo ello es crucial.
Cómo seleccionar la plataforma adecuada (lista de verificación)
Antes de elegir la plataforma de abastecimiento adecuada, hay que determinar primero cuál es el objetivo de abastecimiento y qué tipos de productos admite la plataforma deseada. Una plataforma debe demostrar su valor garantizando que los artículos abastecidos están protegidos por el procedimiento de verificación de proveedores y de garantía de calidad, ser transparente con cálculos completos de los costes totales, facilitar la repetición de pedidos y poder recuperar las especificaciones y la fecha de envío estimada de cualquier producto guardado.
El mejor proceso para utilizar cualquier plataforma de abastecimiento B2B
Para hacer un uso eficaz de una plataforma de abastecimiento B2B, el procedimiento recomendado consiste en seguir seis pasos básicos: El primer paso debe ser preparar un resumen de abastecimiento de una página; el segundo paso consistiría en encontrar entre 3 y 5 proveedores adecuados, y no solo uno; el paso 3 debe ser comprobar siempre la calidad del producto mediante muestras; el paso 4 es realizar un pedido de muestra y conocer la tasa real de defectos; el paso 5 implica llevar a cabo controles de calidad previos al envío de los artículos para garantizar que se han fabricado según lo especificado en la orden de compra, y comprobar que no haya más de una cantidad específica de defectos. El sexto paso consiste en coordinarse con las partes pertinentes en relación con el envío y disponer de un procedimiento de reposición de pedidos.
Errores típicos cometidos por los equipos de compras B2B
Entre los errores que cometen con frecuencia los equipos de compras y que suponen un coste significativo para la empresa se incluyen: dar prioridad al precio como factor más importante, prescindir de las pruebas de muestras en pedidos de grandes cantidades, tener especificaciones de producto generalizadas, no tener en cuenta el tamaño de las cajas hasta que se incurre en costes de envío significativos, no contar con una política formal sobre defectos y no disponer de la información sobre cómo se compró un artículo pedido anteriormente para facilitar un proceso de reposición fluido.
Plantilla de solicitud de presupuesto para copiar y pegar (donde quieras)
Su documento de solicitud de presupuesto debe incluir detalles de las especificaciones del producto, imágenes y la cantidad mínima de pedido (MOQ) en comparación con los diferentes pedidos por niveles de precio, la cantidad y el tipo de embalaje requeridos, el plazo de envío para recibir las muestras y para producir los artículos a granel. También debe incluir información sobre las especificaciones de las cajas, incluidas las dimensiones, el procedimiento de notificación de defectos y el plazo en el que deben presentarse las reclamaciones, así como las condiciones de envío que prefiera hasta el destino final.
Conclusión
El éxito de una solución de abastecimiento B2B se puede medir por su capacidad para hacer que la gestión de riesgos, el control de calidad de los productos y la repetición de pedidos de forma eficiente sean lo más fluidos posible.
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