Las compras en China no deben considerarse como «una línea recta», sino como un «flujo»
Muchos principiantes suelen percibir la compra de productos en China de la siguiente manera:
Buscar productos
↓
Comprar
↓
Enviarlos a Japón
Sin embargo, la realidad de la compra en China es completamente diferente.
Cuando se oye hablar de comprar en China, lo primero que le viene a la mente a mucha gente es
«se puede comprar barato», «hay muchas fábricas» o «en cualquier caso, los precios son competitivos».
Sin duda, eso es cierto.
Sin embargo, la mayoría de quienes fracasan en la compra en China tropiezan en una fase anterior al precio o al producto.
Esto se debe a que el abastecimiento en China no es «el acto de comprar productos», sino «un proyecto en el que se interrelacionan múltiples procesos».
En realidad, se trata de un conjunto de procesos continuos como los siguientes:
・Planificación del producto y definición de requisitos
・Búsqueda de proveedores
・Presupuesto y negociación de condiciones
・Fabricación y verificación de muestras
・Contrato de producción en serie y pedido
・Producción en serie y control de calidad
・Inspección y embalaje
・Gestión de la logística internacional
・Despacho de aduanas y cumplimiento de la normativa legal
・Recepción en Japón y preparación para la venta
Si hay alguna ambigüedad en la comprensión de cualquiera de estos puntos, se acabará pagando el pato en las fases posteriores del proceso.
Paso 1: Planificación del producto y definición de requisitos
El 80 % del éxito de las compras en China se decide «aquí»
La fase de diseño inicial es la que más se tiende a pasar por alto en las compras en China, pero es la más importante.
En esta fase hay que decidir lo siguiente:
・En qué mercado
・A quién
・A qué precio
・¿En qué condiciones se va a vender?
Si se sigue adelante sin aclarar estos puntos, surgirán inevitablemente diferencias de percepción con la fábrica.
Hay que prestar especial atención al hecho de que la idea de que «en Japón es algo habitual» no sirve de nada.
Por ejemplo
・Precisión de la costura
・El margen de tolerancia en los tonos de color
・El acabado del embalaje
・La presencia o ausencia de accesorios
Estas son condiciones que, si no se expresan con palabras, no existen.
Paso 2: Búsqueda de proveedores
«Discernir» antes que «encontrar»
En la fase de búsqueda de productos, se suelen utilizar plataformas B2B chinas como Alibaba o 1688.
Sin embargo, lo importante aquí no es «si hay productos», sino «quién los fabrica».
Entre los vendedores chinos hay
・fábricas reales
・empresas comerciales
・intermediarios
・Empresas que solo tienen fotos
.
Aunque los productos parezcan iguales,
・sistema de gestión
・la conciencia de calidad
・la rapidez de respuesta
son totalmente diferentes.
Paso 3: Presupuesto y negociación de condiciones
Por qué no hay que fijarse solo en el precio
Cuando se pide un presupuesto, mucha gente piensa lo siguiente:
«Elegiré la opción más barata».
Sin embargo, en el caso de las compras en China, el importe del presupuesto no equivale al coste final.
Los aspectos que hay que comprobar en la fase del presupuesto son:
・Lote mínimo
・Lo que incluye el precio unitario
・Si se incluyen los gastos de molde y de plancha
・Posibilidad de realizar controles de calidad
・Condiciones de respuesta en caso de defectos
Es especialmente importante saber «qué está incluido en el precio».
Si se sigue adelante sin confirmar este punto, surgirán gastos adicionales uno tras otro más adelante.
Paso 4: Elaboración y revisión de la muestra
Una muestra no garantiza que la producción en serie vaya a salir bien
El error más común al comprar en China es pensar que, si la muestra es buena, la producción en serie será igual.
En realidad, las muestras
・personal cualificado
・Se ha dedicado tiempo
・sin tener en cuenta la rentabilidad
.
En otras palabras, la muestra representa la «máxima calidad», mientras que la producción en serie representa la «calidad media».
Lo importante en esta fase es:
・decidir qué se considera aceptable
・qué se considera no apto
.
Paso 5: Contrato de producción en serie y pedido
El riesgo de no firmar el contrato es mayor de lo que se imagina
Antes de entrar en la fase de producción en serie, lo normal es
・las especificaciones
・los estándares de calidad
・Plazos de entrega
・el alcance de la responsabilidad en caso de defectos
.
Sin embargo, en la práctica, no son infrecuentes los casos en los que los pedidos se tramitan únicamente a través del chat.
Como resultado, se producen con frecuencia problemas del tipo «se dijo/no se dijo» o «no se prometió hasta ese punto».
Paso 6: Producción en serie y control de calidad
Dejarlo todo en manos de la fábrica es lo más peligroso
Cuando comienza la producción en serie, mucha gente se tranquiliza.
Sin embargo, en realidad es a partir de aquí cuando el proceso entra en su fase de mayor riesgo.
・Cambio de materiales
・Simplificación de los procesos
・Cambios en el personal
Todo esto puede ocurrir por decisión de la fábrica.
La calidad no es algo que se «pida a los dioses», sino algo que se gestiona.
Paso 7: Control de calidad y embalaje
¿Se puede detener antes del envío?
Si los productos defectuosos se detectan una vez que llegan a Japón, los daños se agravan rápidamente.
Por eso es tan importante la inspección previa al envío.
・Aspecto exterior
・Cantidad
・Especificaciones
・Funcionamiento
La capacidad de detectar los problemas en esta fase es lo que marca la diferencia entre obtener beneficios o incurrir en pérdidas.
Paso 8: Gestión del transporte internacional
Los gastos de envío no dependen de la «distancia», sino de las «condiciones»
Los gastos de envío internacional no se determinan simplemente por la distancia.
・Peso
・Volumen
・Forma de embalaje
・Características del producto
Se determinan en función de la combinación de estos factores.
Es imprescindible realizar una verificación previa, especialmente en el caso de baterías, líquidos y materiales magnéticos.
Paso 9: Despacho de aduanas y cumplimiento de la normativa legal
La diferencia entre quienes se detienen y quienes no
El motivo por el que te detienen en la aduana no es mala suerte, sino una cuestión estructural.
・Discrepancias en la documentación
・Artículos sujetos a regulaciones legales
・Adecuación del precio
・Antecedentes
Estos factores se evalúan de forma conjunta.
Paso 10: Recepción en Japón y preparación para la venta
La compra de existencias no termina hasta que el producto está «listo para venderse»
El proceso de compra no termina en el momento en que llegan los productos.
・Revisión de la mercancía
・Etiquetas
・Embalaje
・Página de venta
Solo cuando todo esté listo para la venta, se considera que el proceso ha finalizado.
Conclusión
Comprar en China no es una «técnica para comprar barato».
Es la capacidad de comprender el flujo global y saber qué ocurre en cada etapa del proceso.
No se trata de una optimización parcial, sino de ver el proceso de principio a fin como un todo.
Cuando se consigue esto, el abastecimiento en China deja de ser un riesgo y se convierte en una estrategia empresarial reproducible.
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