
مقدمة
"هل من الأفضل التوقف عن الاستيراد من الصين؟"
يُطرح هذا السؤال بشكل متكرر ليس فقط من قبل أولئك الذين يعتزمون بدء نشاط استيراد، بل أيضًا من قبل أولئك الذين مروا بتجربة فشل واحدة بالفعل.
وباختصار، فإن الاستيراد من الصين في حد ذاته ليس أمراً خطيراً.
المشكلة تكمن في أن هناك الكثير من «الأشخاص الذين يبدؤون العمل دون أن يدركوا أن هيكل العمل هذا يسهل الفشل فيه».
في هذا المقال،
・لماذا يُقال إن «الاستيراد من الصين = خطورة»
・السمات المشتركة بين الأشخاص الذين يفشلون فعليًّا
・هل كان من الممكن تجنب هذا الفشل مسبقًا؟
・ما نوع الأشخاص الذين يُنصح لهم بالتوقف عن الاستيراد من الصين
، وسنقوم بتنظيم هذه النقاط ليس من منظور حدسي بل من منظور هيكلي.
لماذا يُقال إن الشراء من الصين «خطير» و«من الأفضل تجنبه»؟
تعد الصين واحدة من أكبر مراكز التصنيع في العالم.
وهي لا تزال تتفوق على الدول الأخرى من حيث القدرة التنافسية في الأسعار، وحجم الإنتاج، والقدرة على تلبية متطلبات تصنيع المعدات الأصلية (OEM).
ومع ذلك، فإن الأسباب التي تجعل الشراء من الصين يُنظر إليه بشكل سلبي يمكن تقسيمها بشكل عام إلى ثلاثة أسباب رئيسية.
1. تنتشر قصص الفشل أسرع من قصص النجاح
فبدلاً من قصص مثل «اشتريت بأسعار رخيصة وحققت أرباحًا»،
تنتشر قصص «الفشل» و«الخداع» و«ضياع كل شيء»
تنتشر بشكل أكبر بكثير.
ونتيجة لذلك،
"الشراء من الصين = الفشل"
هي الصورة السائدة.
2. كلما زاد عدد الذين فشلوا، كلما قلّت قدرتهم على شرح الأسباب بدقة
تتمحور العديد من قصص الفشل حول
・المصنع هو السبب
・الوكيل سيئ
・لا مفر من ذلك لأنها الصين
.
ولكن في الواقع،
في معظم الحالات، تكمن أسباب الفشل في قرارات اتُخذت قبل ذلك بكثير.
3. تكرار الفشل نفسه بشكل هيكلي
فشل عمليات الشراء من الصين
ليست مشكلة نادرة الحدوث.
بل على العكس،
・نفس الأخطاء في اتخاذ القرار
・نقص التحقق نفسه
・نفس سوء الفهم
تتكرر منذ سنوات عديدة.
السمة المشتركة بين الأشخاص الذين يفشلون (1)
"الرخص" هو المعيار الوحيد الذي يُستند إليه في اتخاذ قرارات الشراء
هذا هو السبب الأكثر شيوعًا والأكثر خطورة للفشل.
・الرغبة في الشراء بأقل سعر ممكن
・اختيار المصنع الذي يقدم أقل عرض سعر
・إعطاء الأولوية للمصانع التي تتطلب حدًا أدنى صغيرًا للطلب
قد يبدو هذا قرارًا منطقيًا للوهلة الأولى،
إلا أن هذه الطريقة في الشراء من الصين تؤدي في أغلب الأحيان إلى الفشل.
وذلك لأن في الصين
・السعر
・الجودة
・مستوى الإدارة
تتناسب بشكل أساسي مع بعضها البعض.
فكلما انخفضت تكلفة المصنع،
・تكون إدارة المواد أقل صرامة
・عدم الإبلاغ عن تغييرات المواصفات
・معايير الجودة غير واضحة
.
ونتيجة لذلك،
・تختلف العينات عن المنتجات المخصصة للإنتاج الضخم
・ارتفاع معدل العيوب
・الحاجة إلى إعادة التصنيع أو إعادة الفحص
.
حتى لو كان سعر الشراء منخفضًا، فهذا لا يعني بالضرورة أن التكلفة النهائية ستكون منخفضة.
وهذا هو أول عقبة تواجهها عند الشراء من الصين.
السمات المشتركة بين الأشخاص الذين يفشلون (2)
يعتقدون خطأً أن العينات هي «منتجات نهائية»
في عمليات الشراء من الصين،
في كثير من الأحيان لا يتم تصنيع العينات والمنتجات المخصصة للإنتاج الضخم في نفس الظروف.
على سبيل المثال،
・يقوم مدير المصنع بفحص العينات بنفسه
・يتم استخدام المواد الجيدة الموجودة في المخزون فقط
・يتم إنتاجها على خط إنتاج منفصل عن خط الإنتاج الرئيسي
، فهذه الأمور ليست نادرة على الإطلاق.
ومع ذلك،
・يكتفون بالتحقق من المظهر الخارجي فقط ثم يوافقون عليها
・عدم توضيح القيم والمواصفات
・عدم مشاركة معايير القبول
والمضي قدمًا في الإنتاج الضخم على هذا النحو،
فستصل منتجات «مختلفة عما كان متوقعًا».
وهذا ليس مشكلة،
بل مشكلة هيكلية ناجمة عن نقص في التحقق.
السمات المشتركة بين الأشخاص الذين يفشلون (3)
تأجيل الاهتمام باللوائح القانونية وقواعد الاستيراد
هذا النمط هو الأكثر خطورة في عمليات الشراء من الصين.
・لا بأس، سنفكر في الأمر بعد بيع البضاعة
・لا بأس بذلك لأن الجميع يفعلونه
・إذا تم احتجاز البضاعة في الجمارك، فسنفكر حينها
إذا سارت الأمور على هذا النحو،
・سيتم احتجاز البضاعة في الجمارك
・إعادة تقديم المستندات
・في أسوأ الأحوال، سيُمنع الاستيراد
وهذا ما سيحدث.
وينبغي الانتباه بشكل خاص إلى:
・الأجهزة الكهربائية
・الأغذية والسلع المتنوعة
・السلع التي تقتضي وضع علامات
.
عند الاستيراد من الصين،
يجب التأكد من «ما إذا كان المنتج سيباع في اليابان» قبل النظر في «ما إذا كان بالإمكان تصنيعه».
السمات المشتركة بين الأشخاص الذين يفشلون (4)
يكتفون بـ«الترجمة» في التواصل
في عمليات الشراء من الصين،
هناك حالات كثيرة جدًا تبدو فيها اللغة مفهومة، لكنها في الواقع غير مفهومة.
・مجرد ترجمة اللغة اليابانية إلى الصينية
・نقل العبارات دون توضيح
・عدم التعبير عن الأرقام أو الشروط بلغة واضحة
ونتيجة لذلك،
・اختلاف في التفسير
・أخذ قرارات تعسفية
・"اعتقدت أن المقصود هو ذلك"
تحدث مثل هذه التباينات.
في عمليات الشراء من الصين،
ليس الترجمة بل «مشاركة المواصفات» هو الأمر المهم.
السمات المشتركة بين الأشخاص الذين يفشلون (5)
يعتقدون أنه يمكنهم «ترك الأمر برمته» لشركة الخدمات
"إن استخدام شركة الوكالة يمنحك الشعور بالاطمئنان"،
هناك الكثير ممن لديهم هذه الصورة الذهنية.
ولكن في الواقع،
・شركات الوكالة لها نطاق عمل محدد
・القرار والمسؤولية منفصلان
・هذه الشركات لا تضمن كل شيء
هذه هي الفرضيات الأساسية.
وإذا مضيت قدمًا دون فهم نطاق العمل،
・قد تختلف الدعم المقدم عما كنت تتوقعه
・سيكون مصدر المسؤولية غامضًا
・حدوث خلافات عند حدوث مشاكل
.
إذن، هل من الأفضل حقًا التوقف عن الشراء من الصين؟
الاستنتاج واضح.
الشراء من الصين لا يناسب الجميع.
السمات التي تميز الأشخاص الذين لا يُنصح لهم بالشراء من الصين
・السعي وراء أقل سعر فقط
・الرغبة في تحقيق نتائج في فترة قصيرة
・لا يرغبون في تضييع الوقت في التعامل مع المشاكل
・الاستخفاف بالوثائق والقواعد
إذا كان أي من هذه الأمور ينطبق عليك،
فمن المرجح جدًا أن يصبح الشراء من الصين مصدرًا للتوتر.
الأشخاص الذين يستحقون اختيار الاستيراد من الصين رغم ذلك
من ناحية أخرى، بالنسبة للأشخاص القادرين على التفكير بالطريقة التالية، فإن الاستيراد من الصين سيصبح سلاحًا قويًا للغاية.
・القدرة على التعامل مع الفشل من منظور هيكلي وليس عاطفي
・القدرة على الاختبار والتحسين بكميات صغيرة
・القدرة على الاستعانة بالخبراء كـ«مساعدين في اتخاذ القرار» وليس كـ«عمال»
・يتمكن من إعطاء الأولوية لإمكانية التكرار على المدى الطويل
الاستيراد من الصين هو
ليست مقامرة، بل عمل تجاري قائم على التخطيط.
حلول عملية لتجنب الفشل
لا يمكن القضاء على الفشل تمامًا.
ومع ذلك، من الممكن تجنب الفشل القاتل.
・في المرة الأولى، يجب أن تكون الكمية صغيرة
・تحقق من العينات بناءً على مواصفات المنتج
・التحقق من اللوائح القانونية في البداية
・تحديد ما يمكن وما لا يمكن فعله مسبقًا
بهذه الخطوات وحدها، تنخفض احتمالية الفشل بشكل كبير.
ملخص
ليس من الأفضل «التوقف» عن الشراء من الصين
«الخطورة تكمن في البدء دون تفكير»
الاستيراد من الصين ليس خطيرًا في حد ذاته.
بل إن البدء دون فهم هيكلية العملية هو ما يشكل الخطر.
・لماذا فشلت؟
・أين كان الخطأ في التقدير؟
・هل كان من الممكن تجنب هذا الفشل؟
إن القدرة على تبني هذه المنظور هي التي
ما يميز «من يستمرون» عن «من يختفون» في مجال الاستيراد من الصين.
ليس بناءً على العاطفة أو الزخم،
بل بالقدرة على المضي قدمًا بناءً على القرارات.
هذا هو المعيار الحقيقي الذي يحدد
.