우리의 서비스 프로세스
상담부터 완료까지, 원활하고 효율적인 서비스 경험을 제공합니다.
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상담
서비스 내용 및 프로세스 이해
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등록
플랫폼 계정을 생성합니다.
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비즈니스 논의
소싱 요구 사항 및 세부 사항을 명확히 합니다.
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소싱
매칭되는 제품 자원을 검색합니다.
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주문 접수
제품을 확인하고 주문을 제출합니다.
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주문 금액 지불
제품 및 서비스 요금을 지불합니다.
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조달
제품을 조달하고 창고로 배송합니다.
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검사/부가 서비스
제품 검사 및 부가 서비스 제공.
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정품 저장
합격한 제품을 창고에 보관합니다.
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계좌로 환불
고객의 플랫폼 계좌로 환불 처리합니다.
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불량 제품 반품
불량 제품을 반품하고 처리합니다.
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자국 내 통관
수입 통관 절차를 처리합니다.
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배송
제품이 목적지 국가로 배송됩니다.
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국제 물류 비용 지불
국제 배송비를 지불합니다.
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상품 수령
최종적으로 조달된 제품을 수령합니다.
신뢰할 수 있는 타오바오 에이전트 및 국제 배송 서비스
HubBuyer에서는 영어로 타오바오에서의 원활한 쇼핑 및 배송 서비스를 제공하는 데 특화되어 있으며, 중국 최대 온라인 마켓플레이스에 쉽게 접근할 수 있도록 도와드립니다. 전문 타오바오 에이전트로서 경쟁력 있는 가격으로 다양한 제품을 구매할 수 있도록 도와드리며, 조달, 품질 검사 및 국제 배송을 포함한 서비스를 제공합니다.
HubBuyer를 통해 미국, 캐나다, 영국, 호주, 프랑스 등 다양한 목적지로의 국제 배송에서 최고의 할인 혜택을 누리실 수 있습니다. 어디에 계시든 상관없이 귀하의 소포가 안전하게 가장 저렴한 요금으로 도착하도록 보장합니다. 또한 모든 배송에 대해 실시간 추적을 제공하여 주문의 모든 단계를 모니터링할 수 있도록 합니다.
왜 타오바오에서 쇼핑해야 할까요?
타오바오는 중국 최대이자 가장 다양한 온라인 마켓플레이스로, 비교할 수 없는 쇼핑 경험을 제공합니다. HubBuyer를 통해 타오바오에서 쇼핑하면 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다：
다양한 제품 선택
- 풍부한 상품 종류： 일상 필수품부터 희귀하고 독특한 상품까지 다양한 제품을 탐색할 수 있습니다.
- 독특한 중국 상품： 전통적인 중국 및 아시아 상품을 최고의 가격으로 구매할 수 있으며, 다른 곳에서는 찾을 수 없는 제품도 포함됩니다.
- 공장 직판： 제조업체로부터 직접 구매하여 더 낮은 가격과 더 높은 품질을 보장할 수 있습니다.
- 독특한 수공예품： 중국 공예의 진정한 매력을 보여주는 독특한 수공예품을 발견할 수 있습니다.
비교할 수 없는 가격
- 저렴한 상품： 타오바오의 가격은 일반적으로 다른 대부분의 플랫폼보다 낮아 현명한 소비자들의 첫 번째 쇼핑지가 되고 있습니다.
- 배송비 절약： HubBuyer의 타오바오 대행 서비스를 통해 더 낮은 국제 배송 비용의 혜택을 받을 수 있습니다. 여러 상품을 하나의 주문으로 통합하면 더 많이 절약할 수 있습니다.
- 유연한 결제 방법： USD, EUR, RMB 또는 기타 통화로 결제할 수 있습니다. 중국 본토 내 주문의 경우 RMB로도 결제할 수 있습니다.
품질 보장으로 안심 쇼핑
- 배송 전 상품 사진： 배송 전에 상품의 명확한 사진을 제공하여 받으실 상품이 예상과 일치하는지 확인하고, 안심하고 소포 도착을 기다리실 수 있습니다.
자주 묻는 질문
타오바오 대행 서비스에 대한 일반적인 질문의 답변을 찾아보세요.
타오바오 에이전트란 무엇이며 왜 필요한가요?
타오바오 에이전트는 국제 구매자가 타오바오와 같은 중국 마켓플레이스에서 제품을 구매하는 것을 도와주는 서비스입니다. 타오바오는 주로 중국 고객을 대상으로 하며, 대부분의 상품 정보가 중국어로 되어 있고, 외국인이 사용하기 어려운 결제 방법, 제한된 국제 배송 옵션이 있기 때문에 필요합니다. HubBuyer는 언어 번역, 결제, 품질 검사 및 국제 배송을 처리하여 이러한 격차를 메웁니다.
타오바오 대행 서비스 비용은 얼마인가요?
서비스 수수료는 일반적으로 주문의 복잡성에 따라 제품 가치의 5-10%입니다. 숨겨진 비용 없는 투명한 가격을 제공합니다. 국제 배송 비용은 별도이며 패키지의 무게, 크기 및 목적지에 따라 다릅니다. 주요 운송업체와의 볼륨 할인으로 경쟁력 있는 배송 요금을 제공합니다.
전체 프로세스에 얼마나 걸리나요?
주문부터 배송까지 전체 프로세스는 보통 2-3주가 소요됩니다：\n제품 구매 및 당사 창고로 배송：3-7 영업일\n품질 검사 및 사진：1-2 영업일\n통합(여러 품목이 있는 경우)：1-3 영업일\n국제 배송：3-7일(특급), 7-15일(표준)
어떤 결제 방법을 받나요?
편의를 위해 다양한 국제 결제 방법을 받습니다：\nPayPal\n신용카드(Visa, Mastercard, American Express)\n은행 송금\n웨스턴 유니온\n머니그램\nUSD, EUR, RMB를 포함한 여러 통화로 결제할 수 있습니다.
제품에 결함이 있거나 설명과 다른 경우 어떻게 되나요?
당사의 품질 관리 프로세스는 배송 전 대부분의 문제를 식별하는 데 도움이 됩니다. 결함이 있는 제품이나 설명과 일치하지 않는 제품을 받은 경우：\n주문을 받은 후 7일 이내에 고객 서비스에 문의하세요\n문제를 보여주는 사진이나 비디오를 제공하세요\n제품을 판매자에게 반품하고 환불 또는 교환을 주선하는 것을 도와드립니다\n경우에 따라 반품 없이 부분 환불을 제공할 수 있습니다
타오바오 외의 웹사이트에서 쇼핑할 수 있나요?
예, 여러 중국 웹사이트에서 쇼핑을 지원합니다：\n타오바오\n티몰\nJD.com\n1688.com\n당당\n모구지에\nAmazon.cn\nBanggood\n이러한 플랫폼에 나열되지 않은 중국 공급업체에서 제품을 조달하는 것도 도와드릴 수 있습니다.
관세와 세금을 지불해야 하나요?
관세와 세금은 귀하의 국가의 세관 규정에 따라 결정됩니다. 이러한 수수료는 수신자의 책임이며 배송 비용에 포함되지 않습니다. 주문 및 목적지 국가에 따라 잠재적 관세에 대한 안내를 제공할 수 있지만, 구체적인 정보는 현지 세관에 확인하는 것이 좋습니다.
드롭쉬핑 서비스는 어떻게 작동하나요?
당사의 드롭쉬핑 서비스를 통해 재고를 보유하지 않고 중국 마켓플레이스에서 제품을 판매할 수 있습니다. 고객이 주문하면 세부 정보를 당사에 전달하고, 당사가 구매, 품질 검사 및 고객에게 직접 배송을 처리합니다. 전문적인 터치를 위해 패키징에 브랜딩을 포함할 수도 있습니다.
최소 주문 요구사항이 있나요?
아니요, 최소 주문 요구사항은 없습니다. 단일 품목을 주문하든 대량 주문을 하든 기꺼이 도와드립니다. 다만, 매우 작은 주문의 배송 비용은 제품 가치에 비해 상대적으로 높을 수 있습니다. 최상의 배송 가치를 얻기 위해 여러 품목을 통합하는 것을 권장합니다.
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