Закупка товаров для стартапов в сфере электронной коммерции: полное руководство

Краткий обзор списка закупок для стартапов в сфере электронной коммерции

Предположим, вы разработали отличный план нового бизнеса в сфере электронной коммерции или обнаружили, что какой-то товар идеально вписывается в вашу существующую бизнес-модель и соответствует вашим целям. Это может быть одежда, школьные принадлежности, кухонные аксессуары или косметика. Независимо от того, какой товар вы решите продавать, перед вами встанет основная задача: как получить нужные товары. Это не только вопрос достижения бизнес-целей, но и основа для выхода на целевой рынок.Эта статья станет вашим путеводителем по миру закупок, раскроет различные стратегии закупки лучших товаров и предложит практические шаги для их реализации. Для лучшего понимания рекомендуем сначала быстро пролистать приведенный ниже список товаров, но при этом помните: прежде чем анализировать, как пункты списка помогут развитию вашего интернет-бизнеса, необходимо четко понимать три основные модели закупок.

● Всегда ориентируйтесь на будущие возможности при закупках

● Проводите тщательное исследование продуктов и рыночного спроса

● Опирайтесь на проверенные модели закупок

● Ставьте во главу угла уникальные или нишевые продукты

● Расширяйте офлайн-каналы: участвуйте в выставках, посещайте поставщиков

● Отдавать приоритет местным закупкам для повышения рентабельности и усиления контроля

● Исключение лишних промежуточных звеньев

● Избегать оптовых закупок, чтобы предотвратить накопление запасов

● Рассматривать поставщиков как партнеров

● Подготовить запасных поставщиков

Что такое закупка продукции?

Как уже упоминалось ранее, суть закупок товаров заключается в поиске надежных поставщиков, что позволяет приобретать продукцию высокого качества. Будь то комплектующие, необходимые для производства идеального продукта, или просто перепродажа готовой продукции, основная цель заключается в приобретении лучших товаров по минимальной цене. Именно эта маржа прибыли является движущей силой роста бизнеса и достижения целей электронной коммерции.

Закупка товаров не всегда проходит гладко: она требует разработки стратегии закупок и тщательного исследования для поиска надежных поставщиков — и даже подготовки запасных вариантов. Далее мы проанализируем различные методы закупки товаров и кратко опишем конкретные преимущества каждого из них для новых предприятий электронной коммерции.

Три модели закупок продукции

Как стартапу в сфере электронной коммерции, вам обычно доступны три варианта закупок: самостоятельная закупка товаров или услуг, сотрудничество с производителями или оптовиками, а также сотрудничество с логистическими центрами. Ниже приводится краткое описание каждой из этих моделей.

Самостоятельная закупка товаров или услуг

Самостоятельная закупка означает, что вам придется самостоятельно заниматься большей частью или всеми этапами процесса закупки. Возможно, вам придется самостоятельно искать и связываться с производителями, договариваться о ценах, контролировать качество и организовывать доставку. Самостоятельная закупка дает вам максимальный контроль и гибкость, но требует больше времени, усилий и профессиональных знаний.На начальном этапе вам, возможно, придется лично обращаться в Почту США, FedEx или UPS для организации доставки. По мере расширения бизнеса вам, возможно, стоит рассмотреть возможность использования логистических услуг, чтобы сэкономить время и средства и сосредоточиться на производстве и маркетинге. Сегодня, благодаря интернету, вы можете продавать продукцию онлайн, что позволяет как расширить охват аудитории, так и ускорить процесс продаж. Однако сырье по-прежнему необходимо закупать, и его источниками могут служить магазины рукоделия, крупные розничные сети или аукционы недвижимости.

Возьмем, к примеру, бренд ручной ювелирной продукции, созданный одним человеком: основатель самостоятельно берет на себя все обязанности, включая маркетинг, учет затрат и управление доходами. Закупка продукции на этапе самостоятельного производства позволяет заказывать разнообразные товары небольшими партиями, а не выполнять требования по минимальному объему заказа. Заказы небольшими партиями упрощают проверку каждой единицы, что гарантирует стабильное и высокое качество. Закупка небольшими партиями позволяет ювелирному бренду создавать уникальные и отличающиеся от других изделия, одновременно снижая риск накопления излишков на складе. Такая модель способствует повышению уровня мастерства и укреплению аутентичности бренда.

Сотрудничество с производителями или оптовиками

Когда бизнес расширяется, а собственных производственных мощностей не хватает, необходимо рассмотреть возможность сотрудничества с производителями или оптовиками. Вы можете закупать продукцию оптом у проверенных оптовиков или дистрибьюторов (получая скидки), а затем перепродавать ее под собственным брендом или в неизменном виде. Эта модель быстрее и проще, чем DIY — производство и складирование берут на себя оптовики, но маржа может сократиться, а контроль над дизайном продукции ослабнет.Эти производители или партнеры (как бы вы их ни называли) могут помочь в разработке продукции или дополнить ваши производственные мощности в пиковый сезон. Вам нужно найти надежный вариант — производителя или оптовика с хорошей репутацией, который сможет доставить разнообразную продукцию прямо к вашему порогу. Обязательно тщательно проверьте этих партнеров, чтобы убедиться в их надежности, экономичности и надежности. Необходимо учитывать такие факторы, как обслуживание клиентов, сроки доставки и минимальный объем заказа.

Чтобы более наглядно объяснить этап сотрудничества с производителями/оптовиками, давайте представим, что независимый предприниматель основал зарубежную компанию по производству мебели, которая по мере развития и расширения своего бизнеса в сфере электронной коммерции теперь имеет возможность напрямую взаимодействовать с производителями и оптовиками, тем самым устраняя промежуточные звенья в производственной цепочке.На данном этапе данная мебельная интернет-компания перешла от простой продажи к совместному созданию или совместному производству. Совместное производство основателя и производителя позволяет значительно расширить производственные мощности, снизить затраты за счет устранения посредников, а также дифференцировать продукцию и формировать бренд с помощью индивидуальных услуг, предоставляемых производителем. Для стартапов, достигших этого этапа, бизнес станет «выигрышной ситуацией» для всех сторон.

Выбор стороннего поставщика складских услуг

Складские центры (также называемые сторонними логистическими компаниями или 3PL) могут помочь вам закупать товары у поставщиков и размещать их в интернет-магазине. Они отвечают за управление запасами, упаковку и выполнение заказов.Эта модель позволяет вам сотрудничать со сторонним складским центром, который будет хранить запасы, упаковывать заказы и доставлять их клиентам. Как и при сотрудничестве с производителями или оптовиками, необходимо тщательно отбирать потенциальных партнеров по выполнению заказов, чтобы убедиться в их честности и надежности. Если вам нужно узнать больше о причинах выбора центра выполнения заказов, ознакомьтесь со статьей «10 главных причин использовать центр выполнения заказов».

Что касается того, как центры выполнения заказов могут помочь стартапам в сфере электронной коммерции, мы приведем в качестве примера одну африканскую платформу по продаже ноутбуков и мобильных телефонов.Этот магазин электроники успешно преодолел все препятствия на начальном этапе развития, прежде чем перешел к этапу сотрудничества в области складской логистики, но столкнулся с особыми требованиями, связанными с импортом больших партий точной электроники, содержащей аккумуляторы. Для этого африканского магазина выбор центра складской логистики позволил эффективно снизить затраты — тарифы на международную доставку, как правило, более выгодны, что позволяет значительно сократить «стоимость доставки» и ускорить «скорость доставки».Логистический центр может предоставить более совершенную логистическую инфраструктуру, обеспечив более эффективные способы хранения и транспортировки товаров. Упрощение процедуры таможенного оформления, снижение затрат на складирование, оптимизация управления запасами и расширение масштабов бизнеса — все эти преимущества принесут пользу данному магазину, поскольку логистический центр также может выступать в качестве склада для клиентов, избавляя их от необходимости создавать собственные складские помещения в Африке.

Стратегия закупок продукции

Стратегия закупок — это план и методика, с помощью которых компания ищет, оценивает и приобретает товары для продажи; она включает в себя выбор источников поставок, способы приобретения и принятие решений по управлению всей цепочкой поставок. В процессе закупок необходимо комплексно учитывать множество факторов для ускорения роста бизнеса. Следующие десять проверенных на практике стратегий обязательно помогут компании процветать:

1. Непрерывные закупки

Для стартапов, преследующих амбициозные цели и стремящихся к росту, крайне важно постоянно думать о «следующей крупной возможности». Многолетние статистические данные неоднократно подтверждают: компании, не способные к постоянным инновациям и пересмотру методологии, в конечном итоге погружаются в самоуспокоенность, а это напрямую ведет к их вытеснению с рынка. Стартапы в сфере электронной коммерции, лидирующие в трендах и расширяющие ассортимент, постоянно сохраняют конкурентоспособность и прибыльность, подтверждая правильность стратегии «постоянного поиска новых ресурсов».

2. Проведение тщательного маркетингового исследования

В сфере торговли при обсуждении предложения необходимо одновременно учитывать спрос. Это означает: какими бы грандиозными ни были замыслы, какими бы эффективными ни были каналы поставок и стратегии, если спрос на товар на рынке низкий, дело обречено на провал. Поэтому мы рекомендуем проводить маркетинговые исследования — с помощью опросов потребителей или анализа данных подтверждать рыночный спрос, одновременно убеждаясь, что востребованные продукты соответствуют позиционированию бренда. Также необходимо наблюдать за компаниями-конкурентами, понимая, как их продукты соответствуют потребностям целевой аудитории.Возьмем, к примеру, компанию Alibaba: ассортимент ее товаров обширен и охватывает клиентов по всему миру. Это означает, что независимо от местонахождения, возраста и потребностей пользователя, он всегда сможет найти на Alibaba то, что ему нужно. Это наглядно демонстрирует глубину рыночных исследований и наблюдений за потребителями, которые Alibaba провела в качестве стартапа, чтобы достичь своего нынешнего масштаба.

3. Следуйте за лидерами

Нет ничего плохого в том, чтобы брать пример с успешных бизнес-моделей. При заказе продукции у конкурентов внимательно проверяйте упаковку, чтобы отследить источник поставщика. Если вас впечатлили такие аспекты, как упаковка или сроки доставки, стоит включить этого поставщика в список потенциальных надежных партнеров.

4. Лидерство в трендах

Когда все стремятся следовать за модой, можно не присоединяться к конкуренции, а создать свой собственный стиль. Проведя исследования и пообщавшись с поставщиками, вы сможете открыть свой собственный сегмент рынка и реализовать дифференцированную конкуренцию. Рынок может быть перенасыщен, а конкуренция среди поставщиков — ожесточенной, как на футбольном поле, но вы всегда можете разработать стратегию развития бренда, которая будет удивлять клиентов каждый раз.Возьмем, к примеру, бренд Fenty. Являясь одним из самых молодых брендов в сфере красоты и моды, он с момента своего создания в 2017 году вошел в число гигантов отрасли. Он не только обогнал множество существующих брендов-аналогов, но и сохраняет устойчивое лидерство на трассе развития бренда. Если мы будем неуклонно стремиться к развитию бренда, ваш стартап в сфере электронной коммерции также сможет добиться такого прорыва.

5. Выйдите за пределы интернета

Почему продавцам в электронной коммерции нужны офлайн-мероприятия? Потому что полевые исследования имеют огромную ценность! Выставки — это отличная платформа для поиска новых продуктов, установления контактов с производителями и налаживания долгосрочных отношений. Они также позволяют эффективно повысить узнаваемость бренда и ассортимента среди участников выставки. Общение с коллегами и оптовыми производителями на месте может стать источником новых бизнес-идей.

6. Сосредоточьтесь на местном рынке

В стратегии закупок «приоритет местного» означает отдавать предпочтение поставщикам, производителям или сырью, расположенным рядом с местом нахождения компании или целевой аудиторией, а не слепо ориентироваться на зарубежные рынки. Хотя многие продавцы в электронной коммерции выбирают зарубежные закупки (особенно в Китае), закупки поблизости иногда дают больше преимуществ: они позволяют увеличить маржу прибыли, избежать регуляторных рисков и уменьшить языковой барьер. Кроме того, бренд «Сделано в США» сам по себе является мощным аргументом в пользу продажи.

7. Исключение посредников

Каждая компания или посредник в цепочке поставок увеличивает затраты. По возможности закупайте товары напрямую у производителей или оптовиков — это позволит снизить затраты и максимально увеличить маржу. Независимо от того, каким стартапом в сфере электронной коммерции вы занимаетесь, устранение посредников означает исключение оптовиков из цепочки поставок и установление прямых контактов с производственными предприятиями.

8. Пересмотрите подход к оптовым закупкам

Оптовые закупки обычно позволяют снизить цену за единицу, получить возможность индивидуализации, оптимизировать планирование денежных потоков и сформировать конкурентное преимущество, но в случае низкого спроса на продукцию это может привести к накоплению излишков. При появлении новых моделей или тенденций запасы могут быстро устареть. Система управления складом (WMS) позволяет избежать рисков оптовых закупок за счет сопоставления закупок с фактическим спросом.Например, оптовые закупки в электронной коммерции, проводимые в преддверии рождественского сезона или «сезона покупок к школе», позволяют точно удовлетворить праздничный спрос или спрос на товары к школе, что значительно снижает вероятность появления нереализуемых запасов или устаревания товаров.

9. Понимание поставщиков

Для того чтобы стартап выжил и просуществовал как можно дольше, крайне важно установить и поддерживать качественные торговые отношения. Установление хороших отношений с поставщиками принесет многочисленные выгоды: более выгодные цены и условия, приоритетный доступ к запасам, повышение качества и стабильности продукции, сокращение циклов производства и транспортировки, возможность получения эксклюзивных продуктов или индивидуальных заказов, раннее понимание рыночных тенденций, поддержка масштабируемости, защита репутации бренда и снижение риска сбоев в цепочке поставок. Рассматривая поставщиков как партнеров, вы получите ключевую информацию, от которой зависит успех продаж.Помните: для стартапа в сфере электронной коммерции качественные отношения с поставщиками являются обязательным условием.

10. Разработайте альтернативные планы

Резервные планы обеспечивают запасной вариант действий, что позволяет эффективно снизить риски, уменьшить давление, сэкономить время, укрепить уверенность и оптимизировать принятие решений. Наличие запасных поставщиков смягчает последствия катастроф, утечек данных, смены владельца, роста цен и сбоев в цепочке поставок. Благодаря планам действий в чрезвычайных ситуациях и запасным поставщикам компания может обеспечить непрерывность своей деятельности.

Поиск надежной компании по закупке товаров

Подводя итог, можно сказать, что жизнеспособность стартапа в сфере электронной коммерции зависит от сотрудничества с надежными поставщиками и отказа от посредников — производителей или оптовиков, которые лишь завышают цены и могут оказаться «мошенниками или поддельщиками»; это риск, о котором должны помнить все стартапы в сфере электронной коммерции. Вышесказанное также подчеркивает важность проведения комплексной проверки: только изучение онлайн-отзывов, запрос рекомендаций от клиентов и проверка действующих сертификатов позволяют избежать недобросовестных поставщиков и подозрительных сделок.

Если вы решили воспользоваться услугами логистического центра, рекомендуется искать поставщика с четкими стандартами обслуживания: надежная доставка, полная прозрачность процесса обработки заказов, возможность индивидуальной упаковки, интеграция с программным обеспечением электронной торговой платформы, а также высокая гибкость в случае внезапных изменений.

Таким образом, идеальный логистический центр должен обладать следующими характеристиками:

1. Надежную доставку.

Благодаря сети из 14 стратегически расположенных складов по всему миру ваш бизнес в сфере электронной коммерции получит возможность выполнять заказы по всему миру и услуги срочной доставки, гарантирующие доставку в течение 3 дней.

2. Полная прозрачность.

Для расширения клиентской базы и поддержания репутации центр выполнения заказов предоставляет визуальное отслеживание всего процесса обработки заказов в режиме реального времени.

3. Индивидуальная упаковка.

Чтобы обеспечить эмоциональный опыт, комфорт и благополучие конечных потребителей, центр выполнения заказов уделяет большое внимание индивидуальным потребностям электронной коммерции. Центр доставки может даже предоставить индивидуальные упаковочные коробки, этикетки, купоны и дизайн внутренних страниц, чтобы помочь вам создать индивидуальный пользовательский опыт.

4. Динамическая интеграция.

Основное преимущество центра выполнения заказов заключается в возможности бесшовной интеграции с такими системами электронной коммерции, как Magento, Shopify, Limelight, SquareSpace и др. Такая интеграционная способность делает его более профессиональным и гибким в сфере логистики трансграничной электронной коммерции.

5. Непревзойденная гибкость.

Поддержка операций, таких как временное изменение заказов, корректировка сроков доставки и расширение поддержки службы клиентской поддержки, позволяет полностью настроить процесс выполнения заказов под нужды клиентов. Непредвиденные изменения зачастую трудно избежать, поэтому гибкая реакция центра выполнения заказов стала обязательным условием для предоставления высококачественных услуг в сфере электронной коммерции.

Часто задаваемые вопросы

Какова роль закупки товаров в электронной коммерции?

Закупка товаров гарантирует, что ваш интернет-магазин получит нужные товары в нужное время по разумной цене. Благодаря поиску надежных поставщиков и контролю качества запасов она напрямую влияет на обеспечение товарами, контроль затрат и удовлетворенность клиентов.

Как найти поставщиков для электронной коммерции?

Поиск поставщиков можно осуществлять через онлайн-каталоги, торговые выставки или оптовые платформы, такие как Alibaba и AliExpress. После выбора потенциальных поставщиков необходимо проверить их квалификацию, запросить образцы, сравнить цены и оценить предложения, а уже после установления деловых отношений заключить официальный договор.

Какие товары приносят наибольшую прибыль при онлайн-продажах?

Высокую прибыль обычно приносят такие товары, как косметика и средства по уходу за кожей, технологические аксессуары и одежда для узких целевых групп. Кроме того, товары, которые компактны, легки, дешевы в доставке и пользуются высоким спросом, также могут значительно повысить рентабельность онлайн-продаж.