Стратегия диверсификации закупок: как создать инклюзивную базу поставщиков (концептуальная основа + передовой опыт)

Какие существуют стратегии диверсифицированного найма?

Стратегия диверсификации поставок подразумевает планомерный поиск, оценку, сотрудничество и развитие отношений с разнообразными поставщиками в рамках закупочной деятельности предприятия.

«Диверсифицированные поставщики» обычно означают предприятия, которые в основном принадлежат, управляются и контролируются представителями этнических меньшинств (определения могут различаться в разных странах и у разных сертифицирующих органов). К числу наиболее распространенных групп относятся:

● Предприятия, принадлежащие представителям этнических меньшинств.

● Предприятия, принадлежащие женщинам.

● Предприятия, принадлежащие ветеранам.

● Предприятия, принадлежащие представителям ЛГБТК+.

● Предприятия, принадлежащие людям с инвалидностью.

● Малые и уязвимые предприятия (в рамках определенных политических рамок).

Поскольку во всем мире существуют различные определения и системы сертификации поставщиков, обеспечивающих разнообразие, эффективная стратегия должна основываться на четких критериях, механизмах проверки и измеримых результатах.

Почему так важно иметь диверсифицированную базу поставщиков?

1. Повышение устойчивости цепочки поставок

Наличие более широкой сети поставщиков позволяет снизить зависимость от небольшого числа поставщиков, что способствует обеспечению бесперебойной работы цепочки поставок в случае возникновения проблем.

2. Усиление конкуренции и повышение конкурентоспособности цен

Увеличение числа квалифицированных поставщиков повышает конкурентоспособность при участии в тендерах и способствует сдерживанию роста затрат.

3. Повышение инновационности и скорости

Различные поставщики, особенно небольшие или более специализированные, способны быстрее внедрять изменения и демонстрировать большую адаптивность при разработке индивидуальных решений.

4. Доверие к бренду и ожидания заинтересованных сторон

Все больше клиентов, инвесторов и партнеров при принятии решений обращают внимание на экологические, социальные и управленческие (ESG) аспекты деятельности компании, а также на ответственные практики закупок.

5. Требования к соблюдению нормативных требований и контрактные обязательства

В некоторых отраслях и среди определенных покупателей, например в государственном секторе или крупных компаниях, от поставщиков требуют отчетности или участия в инициативах по диверсификации.

10 эффективных способов поиска разнообразных кандидатов

1. Убедитесь, что цели и правила сформулированы ясно и четко.

Прежде всего, необходимо сформулировать конкретные, измеримые и соответствующие бизнес-целям показатели:

● Процент расходов на поставщиков с разным опытом.

● Количество новых поставщиков.

● Уровень диверсификации по типам (ИТ, логистика, упаковка, услуги и т. д.).

Установите правила управления:

● Распределение ответственности между руководителями отдела закупок и заинтересованными сторонами из бизнес-подразделений.

● Установление процедуры утверждения.

● Обнародование политики и сферы применения диверсификации поставщиков.

Совет: не рассматривайте это как разовую акцию, а как долгосрочную программу.

2. Расширение каналов поиска поставщиков

Если вы будете искать поставщиков только в одних и тех же каталогах и сетях, вы всегда будете находить одних и тех же поставщиков.

Попробуйте новые способы поиска:

● Сертифицированные каталоги и комитеты по диверсификации поставщиков.

● Местные бизнес-ассоциации и торговые палаты.

● Стартап-экосистемы, инкубаторы и акселераторы.

● Специальные дни поставщиков и мероприятия по установлению контактов.

● Рекомендации от существующих поставщиков, представляющих разнообразие (сетевой эффект).

3. Внедрение инклюзивного процесса запроса предложений (устранение ненужных барьеров)

Иногда поставщики терпят неудачу в тендере не из-за недостаточной компетентности, а из-за проблем с процессом. Инклюзивность можно повысить следующими способами:

● Максимально упростить тендерную документацию.

● Предоставить четкий график, объем работ и критерии оценки.

● Предоставить поставщикам возможность продемонстрировать свои компетенции другими способами (кейс-стади, рекомендательные письма).

● Предоставить новым поставщикам возможность задавать вопросы.

Это привлечет больше участников и повысит качество предложений.

4. Разбивайте крупные контракты на партии «подходящего размера»

Частая проблема заключается в том, что контракты слишком велики. Многие поставщики имеют небольшие размеры и не могут сразу же выполнить крупные заказы.

Решение:

● Разделить по регионам, линейкам услуг или типам продукции.

● Прежде чем расширять масштабы, попробуйте сначала работать в меньших объемах.

● Заключайте контракты поэтапно (основные поставщики и вспомогательные поставщики с диверсифицированным ассортиментом).

Это позволит определить реалистичные отправные точки без ущерба для эффективности.

5. Разработка стратегии диверсификации поставщиков второго уровня для косвенных расходов

Если ваша категория в основном состоит из крупных компаний, используйте план по вторичным поставщикам:

● Убедитесь, что основные поставщики привлекают к работе ряд других поставщиков.

● Разработайте правила отчетности для вторичных поставщиков.

● Включите показатели диверсификации в систему оценки поставщиков.

Такая ситуация часто встречается в производстве, логистике и строительстве.

6. Создание программы развития поставщиков

Для расширения участия поставщиков, представляющих разнообразие, инвестируйте в развитие их потенциала:

● Оказывайте помощь в адаптации и обучении новых поставщиков (включая стандарты упаковки, соблюдения нормативных требований и выставления счетов).

● Окажите помощь в создании системы качества.

● Реализуйте проекты по улучшению процессов.

● Оказывать помощь в прогнозировании спроса и предложения и планировании.

Развитие поставщиков может превратить «соответствующих требованиям, но небольших» поставщиков в «стратегически важных и способных к расширению». Кроме того, это может предоставить поставщикам доступ к вариантам финансирования, если позволяют условия.

7. Достижение консенсуса между внутренними заинтересованными сторонами (отделами закупок и бизнес-подразделениями).

Если диверсификация поставщиков ограничивается только отделом закупок, она не будет эффективной.

Обеспечьте межведомственное сотрудничество:

● Достигните консенсуса между менеджерами по категориям, операционным, финансовым и юридическим отделами.

● Объясните сотрудникам отдела закупок, как включать нескольких поставщиков в тендеры.

● Проинструктируйте заинтересованных лиц о том, как избежать неосознанных предубеждений при оценке.

● Обсудите успешные примеры и коммерческую ценность (например, снижение затрат, привнесение новых идей, ускорение обслуживания).

8. Используйте сбалансированные критерии оценки, а не только цену.

Эффективная стратегия диверсифицированных закупок по-прежнему придерживается высоких стандартов, но при этом более комплексно подходит к оценке ценности:

●Способность соответствовать стандартам качества и нормативным требованиям.

● Эффективность и гибкость выполнения заказов.

● Креативность и способность быстро реагировать.

● Общая стоимость владения, включая дефекты, простои, переделку и надежность обслуживания.

Это позволяет не только поддерживать высокую производительность, но и вовлечь в процесс каждого участника.

9. Используйте оценочные листы и панели инструментов для отслеживания показателей.

Невозможно контролировать то, что не измеряется.

Следуйте следующим принципам:

● Работайте с несколькими поставщиками (по типам и бизнес-подразделениям).

● Количество поставщиков, с которыми вы сотрудничаете в настоящее время (разнообразие).

● Частота участия в тендерах и доля выигранных тендеров.

● Показатели эффективности поставщиков (коэффициент своевременности поставок, коэффициент брака, коэффициент претензий).

● Участие поставщиков второго уровня (если применимо).

Регулярная отчетность, например, ежемесячно или ежеквартально.

10. Обеспечение проверки и пресечения «фиктивных» действий

Для обеспечения безопасности проекта:

● При необходимости проводить сертификацию.

● Проверка статуса владения/контроля в процессе размещения.

● Проверяйте случаи с высоким риском.

● Обеспечить ясность и прозрачность процесса повторной сертификации.

Это имеет решающее значение для соблюдения правил и укрепления доверия.

Практический план из шести шагов, позволяющий эффективно использовать преимущества диверсификации поставщиков

Шаг первый: установление границ и критериев

Что означает для вашего рынка наличие разнообразных поставщиков? Как вы будете проверять их надежность?

Шаг 2: Сегментируйте рынок и ищите возможности

Найдите области, в которых различные поставщики могут реально конкурировать:

● Услуги по упаковке, печати и маркетингу.

● Логистика и доставка «последней мили».

● Услуги общественного питания и обслуживание помещений.

● ИТ-услуги и услуги специалистов.

● Отдельные сегменты производственной сферы.

Шаг 3: Создание каналов поиска поставщиков

С помощью каталогов, мероприятий и рекомендаций составьте список потенциальных поставщиков.

Шаг 4: Проведение запросов предложений и пилотных проектов с участием всех поставщиков

Начните с пилотных проектов или проектов с небольшими партиями, чтобы снизить риски и собрать данные о производительности.

Шаг 5: Масштабирование за счет развития и программы вторичных поставщиков

Повышайте уровень вовлеченности за счет развития поставщиков и установления требований к основным поставщикам.

Шестой шаг: тщательно отслеживайте показатели и отчитывайтесь о результатах

Используйте систему показателей, ключевые показатели эффективности (KPI) и цикл непрерывного совершенствования.

Часто задаваемые вопросы (и как их решить)

Проблема: Нехватка квалифицированных и разнообразных поставщиков представляет собой проблему.

Решение: Расширение каналов сбыта, проведение дней поставщиков, использование программы вторичных поставщиков и увеличение инвестиций в исследования и разработки.

Проблема: Если поставщик не справляется с объемом заказов, это создает проблему.

Решение: заключать контракты соответствующего объема, использовать региональные партии или поэтапное расширение масштабов.

Проблема: цены постоянно растут.

Решение: поиск оптимальных решений с учетом логики совокупной стоимости владения (TCO). Конкуренция, гибкость и снижение риска сбоев — все это возможные решения.

Проблема: сложность оценки.

Решение: стандартизировать определения, требовать подтверждения и отслеживать расходы и показатели эффективности на единой панели инструментов.

Лучшие практики в области диверсифицированного найма (краткий контрольный список)

✅ Разработка письменной политики и целей по диверсификации поставщиков.

✅ Проверенные стандарты и четкий процесс подключения поставщиков.

✅ Шаблон запроса предложений, охватывающий всех участников, и четкие критерии оценки.

✅ Поэтапное заключение контрактов или пилотные проекты для облегчения присоединения новых поставщиков.

✅ Требования к субпоставщикам основных поставщиков.

✅ Содействие развитию поставщиков.

✅ Панель ключевых показателей эффективности (KPI) и ежеквартальные проверки.

✅ Меры по обеспечению добросовестности (проверка, аудит и повторная сертификация).

В заключение

Стратегия диверсификации закупок может дать максимальный эффект только в том случае, если она реализуется так же, как и обычные закупочные проекты: она требует четких целей, надежных механизмов управления, равных возможностей для участия и масштабного управления, основанного на результатах. Диверсификация поставщиков способствует укреплению потенциала и инновационных возможностей как предприятий, так и местных сообществ, а также создает ценность для обеих сторон.